V. J. Jimenez Flores, O. J. Jimenez Flores, J. C. Jimenez Flores, y J. U. Jimenez Castilla, «Chatbot empresarial para atención a clientes de la Universidad José Carlos Mariátegui, 2019-II: Business chatbot for customer service at José Carlos Mariátegui University, 2019-II», NBR, vol. 6, n.º 1, pp. 91–104, jun. 2020.