Jimenez Flores, V. J., Jimenez Flores, O. J., Jimenez Flores, J. C. y Jimenez Castilla, J. U. (2020) «Chatbot empresarial para atención a clientes de la Universidad José Carlos Mariátegui, 2019-II: Business chatbot for customer service at José Carlos Mariátegui University, 2019-II», Newman Business Review, 6(1), pp. 91–104. doi: 10.22451/3006.nbr2020.vol6.1.10047.