La revista Newman Business Review presenta el Vol. 12, Núm. 1 (2026), correspondiente al periodo enero–junio, reafirmando su compromiso con la difusión de investigaciones científicas que contribuyen al análisis y comprensión de los fenómenos empresariales, organizacionales y sociales desde una perspectiva interdisciplinaria y contextualizada a la realidad peruana y latinoamericana.

En esta edición, se reúnen investigaciones que abordan temáticas actuales y relevantes para la gestión pública y privada, la innovación educativa, la auditoría, la sostenibilidad, el comportamiento del consumidor y las finanzas, así como el impacto de las nuevas tecnologías en las ciencias contables. Los artículos publicados reflejan el esfuerzo académico por generar conocimiento aplicado, con rigor metodológico y aportes significativos tanto para la comunidad académica como para los tomadores de decisiones.

El número se inicia con el artículo “Propuesta de Gestión del Recurso Humano para Impulsar la Transformación Institucional del Ejército del Perú en 2025”, el cual ofrece una mirada estratégica sobre la modernización de las instituciones del Estado, enfatizando el rol del capital humano como motor de cambio, eficiencia y adaptación a los nuevos desafíos institucionales.

Seguidamente, el estudio “La Gestión de servicios académicos universitarios en modalidad online” aborda la evolución y los retos de la educación superior digital, analizando los procesos y estrategias necesarias para garantizar la calidad, pertinencia y satisfacción en los entornos virtuales de aprendizaje.

Desde el ámbito del control y la sostenibilidad, la investigación “La auditoría de gestión y desarrollo sostenible en empresas de plantaciones forestales Región Ucayali (2019-2022)” examina cómo las prácticas de evaluación integral contribuyen al equilibrio entre el aprovechamiento económico y la conservación ambiental en la Amazonía, aportando valor estratégico al sector agroforestal.

En la misma línea de control, enfocada en la gestión pública local, el artículo “La auditoría interna como factor determinante en la gestión del riesgo institucional en las municipalidades provinciales de la región Tacna” analiza la relevancia del control interno para mitigar vulnerabilidades, mejorar la transparencia y optimizar el desempeño administrativo en los gobiernos subnacionales.

En el campo de la competitividad y el servicio, el trabajo “Análisis y respuestas de satisfacción del cliente mediante la aplicación del modelo de GC Arthur Andersen: Satisfacción del cliente frente al servicio que ofrecen las florícolas ecuatorianas” aplica un reconocido modelo de gestión del conocimiento para evaluar y fortalecer la relación con los consumidores en un sector agroexportador de gran dinamismo en la región.

Por su parte, el estudio “Relación entre resiliencia financiera, actitud financiera y bienestar financiero en Millennials de Arequipa” profundiza en el comportamiento económico de las nuevas generaciones, explorando cómo la capacidad de adaptación y las creencias frente al dinero impactan directamente en la estabilidad y calidad de vida de este importante grupo demográfico.

Finalmente, la edición concluye con el artículo “Blockchain y contabilidad de triple entrada: la evolución de la partida doble”, una investigación disruptiva que examina el impacto de las tecnologías de registro distribuido en los fundamentos tradicionales de la contabilidad, proyectando el futuro de la transparencia, la seguridad y la auditoría financiera.

Con esta edición, la Newman Business Review reafirma su propósito de ser un espacio de difusión científica que promueve el análisis crítico, la investigación aplicada y el acceso abierto al conocimiento, contribuyendo al fortalecimiento de la investigación académica y al desarrollo sostenible de las organizaciones y la sociedad.

Ing. Andrés A. Ciquero Chipoco

Editor de la Revista Newman Business Review (NBR)

Newman Business Review

Vol 12 N° 1 | Junio 2026 ISSN: 2412-3730

ÍNDICE DE CONTENIDOS

Diseño de Portada Ronald Jose Mamani Huanca
Editorial Andrés Aaron Ciquero Chicoco	pp. 1 - 3
Propuesta de Gestión del Recurso Humano para Impulsar la Transformación Institucional del Ejército del Perú en 2025 Martín Lizardo Zegarra Bastidas Christian Alexander Orellana Cajigao	pp. 4 - 21
La Gestión de servicios académicos universitarios en modalidad online Ivan Humberto Hermosa Llanos Michael Marcelo Campoverde Andrade Henry Xavier Murillo Andrade Jose Gabriel Urgiles Tumbaco	pp. 22 - 34
La auditoría de gestión y desarrollo sostenible en empresas de plantaciones forestales Región Ucayali (2019-2022) José Manuel Leturia Gonzales	pp. 35 - 51
La auditoría interna como factor determinante en la gestión del riesgo institucional en las municipalidades provinciales de la región Tacna Rosario Gladys Gutiérrez Pérez	pp. 52 - 61
Análisis y respuestas de satisfacción del cliente mediante la aplicación del modelo de GC Arthur Andersen: Satisfacción del cliente frente al servicio que ofrecen las florícolas ecuatorianas Josué David Freire Urresta	pp. 62 - 71
Relación entre resiliencia financiera, actitud financiera y bienestar financiero en Millennials de Arequipa	pp. 72 - 91
Diana Carolina Alvarez Valdivia Gonzalo Teófilo Moya Bejar Reynel Amador Evangelista Paytan César Augusto Medrano Rodríguez Raúl Oswaldo Pango Rondón
Blockchain y contabilidad de triple entrada: la evolución de la partida doble Joselito Emanuel Alfaro Oliva	pp. 92 - 114
Instrucciones	pp. 115 - 122
Andrés Aaron Ciquero Chipoco