Iberoamerican Business Journal
Vol 6 N° 1 | Julio 2022 pp. 68 - 84 ISSN:2521-5817 DOI: http://dx.doi.org/10.22451/5817.ibj2022.vol6.1.11066
68
Escuela de Posgrado Newman
1Escuela de Postgrado Neumann, Maestría en Administración de Negocios, Universidad Sergio
Arboleda, Profesional en Marketing y Negocios Internacionales.
ORCID: paolapatricia.salazar@epnewman.edu.pe
Email: vmarengom@gmail.com
2Doctorando en Administración. Escuela de Postgrado de la Universidad Privada de Tacna Maestro
en Administración de Negocios. Escuela de Postgrado Neumann Magíster en Dirección y Gestión
de Empresas. Universidad de Tarapacá Ingeniero Comercial. Universidad Privada de Tacna
Ingeniero en Administración de Empresas. Universidad de Tarapacá
ORCID: https://orcid.org/0000-0003-2538-1295
Email: cesar.calle@grupoproeduca.com
La importancia de la responsabilidad social en las pymes
The importance of social responsibility in the pymes
Paola Patricia Salazar Moreno 1, Cesar Alonso Calle Herencia 2
Recepción: 03/02/2021. Aceptación: 15/02/2021. Publicación: 31/07/2022
La importancia de la responsabilidad social en las pymes
69
Escuela de Posgrado Newman
ABSTRAC
cv
RESUMEN
El objeto del estudio es el
concepto de responsabilidad social
empresarial (RSE) que se aplica a las
prácticas de las pequeñas y medianas
empresas (PYMES) a la luz de los
avances y limitaciones de las prácticas
empresariales responsables y su
relevancia específica para el desarrollo
sostenible. considerar. De una revisión
bibliográfica del análisis y evaluación de
la RSE realizada por diversas
instituciones, empresas y universidades
sobre el comportamiento de la
responsabilidad social empresarial en el
Perú, la RSE sigue siendo una nueva
práctica en el comportamiento
empresarial, independientemente
d su tamaño. Naturaleza. El derecho
laboral es uno de los más dañinos en
términos de tratados y acuerdos
internacionales. Los derechos de los
trabajadores no están garantizados en la
práctica empresarial.
Considerar que las PYMES son un
gran motor de nuestra economía,
creando condiciones de empleo e
ingresos para una gran parte de nuestra
población, especialmente los más
pobres, y consolidando nuestra posición
como agentes de cambio social en
procesos participativos y aspectos de
RSE como el desempeño ambiental, el
cumplimiento de las normas sociales, la
imagen social y la conexión entre las
empresas y la sociedad no afectan la
estructura de gestión de las PYMES.
Palabras Claves:
Responsabilidad social empresarial,
competitividad, medio ambiente,
derechos laborales, PRME, Global
Compact
The purpose of the study was to
address the concept of Corporate Social
Responsibility (CSR), applied in the
practice of Micro and Small Enterprises
(SMEs), in light of the advances and
limitations of responsible business
practices and to determine its particular
link with the sustainable development.
From the bibliographic review referring to
the analysis and evaluation of CSR that
various institutions, companies and
universities have been carrying out on the
socially responsible behavior of
companies in Peru, it has been found that
CSR is still an incipient practice in the
Paola Patricia Salazar Moreno, Cesar Alonso Calle Herencia
70
Escuela de Posgrado Newman
INTRODUCCIÓN
cv
actions of companies, whatever their size
and nature. Labor legislation is one of the
most harmful in relation to international
conventions and agreements; labor rights
are not guaranteed in business practice.
Considering that in our country
SMEs are the main engine of the
economy by creating employment and
income conditions for broad sectors of the
population, especially the poorest, and
they constitute agents of social change in
participatory processes, it has been
confirmed that the fundamental aspects
of CSR such as environmental
performance, compliance with social
standards, image in the community,
company-community linkage, do not have
any impact on the management
structures of SMEs.
Key Word: Corporate social
responsibility, competitiveness,
environment, labor rights, PRME, Global
Compact
La definición de responsabilidad
social empresarial (RSE) es todavía un
concepto que se debate entre el ámbito
de la regulación y el ámbito de la
autorregulación o voluntad empresarial.
En el contexto del debate internacional,
esto incluye el desarrollo de mecanismos
alternativos o complementarios al
ordenamiento jurídico de carácter
financiero, laboral y ambiental en el tema
de la autorregulación basada en el
respeto y ejercicio de los derechos
humanos.
La Responsabilidad Social
Corporativa como concepto evolucionó a
partir de las primeras propuestas
relacionadas con el concepto de
filantropía o inversión social,
especialmente del modelo
norteamericano. Es decir, el apoyo
voluntario de empresas a colectivos
sociales. Este concepto libera a la
empresa de responsabilidad por las
externalidades que sus acciones generan
en la comunidad.
La importancia de la responsabilidad social en las pymes
71
Escuela de Posgrado Newman
DESARROLLO
cv
El tema de Responsabilidad Social
Empresarial (RSE) es un enfoque
relativamente nuevo en Perú, por lo que
se ha identificado información secundaria
sobre conceptos, alcance e integración.
Se planteó un análisis del
comportamiento de las PYMES
relacionado con los derechos humanos,
derechos de los trabajadores y aspectos
ambientales en relación con las
características de las prácticas de RSE
de las PYMES y la externalidad negativa
que generan debido a nuestra estructura
empresarial. Además de las relaciones
con la comunidad. Las empresas se han
convertido en actores importantes de la
economía global en busca de expansión
económica, y sus acciones afectan
inevitablemente a las sociedades en las
que hacen negocios. Sin embargo, son
plenamente conscientes de que su
participación es un elemento poderoso
dentro de un grupo de actores del
mercado, como gobiernos,
consumidores, proveedores y partes
interesadas, y es parte de la comunidad
en la que operan.
En este sentido, las grandes
empresas como actores sociales
influyentes se preocupan por integrar un
comportamiento socialmente responsable
en su estructura empresarial, pero no
necesariamente las medianas, pequeñas
o incluso microempresas. caso. El
presente trabajo analiza la
responsabilidad social empresarial en el
Perú y la factibilidad e importancia de
cumplir con la responsabilidad social en
las empresas de todos los tamaños,
especialmente en las PYMES, para
contribuir a las metas que la sociedad
espera.
Origen de la responsabilidad social
empresarial
Según Smith, para determinar la
responsabilidad social empresarial, basta
con buscar el origen de la palabra
"company", que se deriva de la palabra
latina "com panis" que significa "compartir
el pan". De manera similar, la palabra
original para "negocio" en sueco, "narings
liv", significa el alimento de la vida, y en
la antigua China significa vida. A partir de
esto, el autor concluye que la ruta solo se
perdió en algún momento y ahora está de
vuelta en esa ruta. Lo que está haciendo
Smith es interesante. Porque se remonta
a los orígenes del concepto mismo de
Paola Patricia Salazar Moreno, Cesar Alonso Calle Herencia
72
Escuela de Posgrado Newman
institución social, y según Rolf Serick, es
una de las conquistas más fecundas del
derecho, conduciendo a la idea exacta de
su fin más adecuado. Un medio para
lograr objetivos supraindividuales.
Así, Smith marca el comienzo de
la responsabilidad social corporativa en la
década de 1920 y explica que no
prosperó debido a la Gran Depresión y la
Segunda Guerra Mundial. Sin embargo,
quedó claro en 1971 cuando Frank
Abrams, presidente de Standard Oil en
Nueva Jersey, publicó en un artículo de
Harvard Business Review: “Mantener un
equilibrio entre las necesidades de los
interesados directos y las necesidades de
los accionistas, empleados, clientes y
público en general.”
Ahora, desde hace muchos años,
la referencia al término responsabilidad
social empresarial tenía una visión más
filantrópica. Más bien, como lo mencionó
Carroll en los años 90, el concepto se ha
desplazado hacia la incorporación de
conceptos tales como las partes
interesadas, la ética empresarial y la
sociedad corporativa que desarrolla el
desempeño empresarial. En todos estos
desarrollos recientes, no es que este
concepto esté relacionado con cómo una
empresa debe ser responsable de la
sociedad en la que participa y la
asignación de recursos cuando la
empresa está obteniendo ganancias
Por su parte, según un estudio
realizado por la Universidad Nebrija, la
responsabilidad social empresarial en
Estados Unidos surge a finales de los
años 50 y principios de los 60, y añade
que fue fruto de otros conflictos como la
guerra de Vietnam y el apartheid. Los
ciudadanos se dedican a mantener un
determinado sistema político o se
involucran en ciertas prácticas políticas o
económicas éticamente condenadas al
trabajar para una empresa en particular o
al comprar un producto en particular.
Empieza a creer que estás ayudando.
Para Antonio Vives la idea de la
Responsabilidad Social Empresarial no
es una idea nueva si no que es tan
antigua como el Antiguo Testamento en
el que se habla que “… el terrateniente
(léase empresa) deja algunos frutos en
los árboles para que los necesitados
puedan comer de ellos. Asimismo, se
puede encontrar en el tiempo del Imperio
Romano con la Societas publicanorum
…”, una especie de sociedad para la
producción de bienes y servicios en
La importancia de la responsabilidad social en las pymes
73
Escuela de Posgrado Newman
concesión por el Estado romano; los
orígenes de lo que hoy conocemos como
asociaciones público-privadas y que para
muchos estudiosos al igual que obras por
impuestos, son consideradas como una
forma de colaboración empresarial en
beneficio de la sociedad, lo cual busca la
Responsabilidad Social Empresarial.
Según el investigador Caravedo
Baltazar, en el Perú “desde la década de
1990 podemos rastrear las primeras
reflexiones sobre el concepto y la
práctica de la responsabilidad social
empresarial”. La iniciativa se desarrolla
en ONG y departamentos académicos y
es la más importante de PERU 2021.
PERÚ 2021 fue lanzado en 1994
por un grupo de empresarios. Es
miembro de la Red EMPRESA,
representante del WBSCD World
Business Council for Sustainable
Development, miembro del Pacto Mundial
y miembro de BSR- Business for Social
Responsibility (USA). Es miembro y tiene
convenio con UNICEF. La Universidad
del Pacífico participa a través de su
centro de investigación. La Red de
Responsabilidad Social se dedica a
promover una cultura de responsabilidad
social mediante el intercambio de
información y prácticas entre miembros
del sector gobierno, sociedad civil y
empresas privadas. También existe el
Centro de Responsabilidad Social y
Sustentabilidad (CRESS) en CENTRUM
Católica, el cual se enfoca en conocer los
desarrollos de los distintos sectores y
áreas industriales del país.
En la región de Tacna existe
diversas asociaciones e instituciones
educativas impulsadoras del fomento de
responsabilidad social como eje de visión
y presencialidad institucional enmarcado
con labores de protección y de desarrollo
igualitario para la sociedad. Cabe
destacar que el año 2015, la Escuela de
Postgrado Neumann Business School en
su papel de desempeñar un rol
participativo y promotor en la generación
de buenas practicas empresariales en la
región de Tacna se ha convertido en
miembro asociado al Pacto Global de las
Naciones Unidas y es miembro signatario
PRME Principles for Responsible
Management Education de las naciones
unidas.
Dichas organizaciones exige las
prácticas de responsabilidad social
circunscritas en un lineamiento
estratégico que comprometa a toda la
Paola Patricia Salazar Moreno, Cesar Alonso Calle Herencia
74
Escuela de Posgrado Newman
organización en el desarrollo la
operatividad y en la prestación de bienes
y servicios, en ese sentido, la Escuela de
Postgrado Neumann Business School ha
fomentado en virtud al cumplimiento de
los principios Global Compact y PRME
reuniones interactivas donde participen
diversas organizaciones empresariales,
civiles y educativas a proponer y poner
en practica acciones de responsabilidad
social de impacto para su organización y
grupos de interés.
Los resultados de esta tuvieron
una presentación y alcance a la
colectividad regional en la denominada
“Noche PRME” donde se tuvo la
participación de diversas autoridades
locales, representantes empresariales,
agremiados, estudiantes y docentes de la
institución superior.
El impacto del fomento de las
buenas prácticas de responsabilidad
social tuvo alcance no solo en el diseño y
practica de la gestión social sino en la
asociatividad al Pacto Global de las
Naciones Unidas teniendo como uno de
los objetivos el incremento de empresas
adheridas.
La responsabilidad como gestión
corporativa
Para asegurar la ventaja
competitiva y la continuidad a largo plazo,
las empresas necesitaban entender que
ya no bastaba con satisfacer la demanda
directa del cliente, sino al mismo tiempo
su relación con la empresa (Vives y
Peinado Vara, 2004). Además, todo esto
debe ser comunicado.
Los ciudadanos poseen en la
actualidad más información, exigiendo
máximo transparencia, compostura por el
ámbito ambiente, y un trato íntegro de las
personas. Dentro de ello, los
fundamentos de nota manejan un rol
enjuidioso nones de cualquier
organización, y ellos en sus clientes,
usuarios y públicos relacionados
(Chavarri y Guajardo, 2006:1).
En este esquema, donde el primer
deber de cualquier empresa es operar de
manera eficiente y rentable, surge la
Responsabilidad Social Empresarial,
como una visión corporativa, en la que la
organización asume voluntariamente un
rol social más amplio, pero no en el
sentido de caridad o caridad en sí misma.
sino para beneficiarse de ella con todo su
La importancia de la responsabilidad social en las pymes
75
Escuela de Posgrado Newman
público. Este cambio de mentalidad, por
lo tanto, requiere la incorporación de las
expectativas de estas audiencias en las
prácticas comerciales.
Su implantación no implica
necesariamente cambiar todas las
actividades que realiza cada empresa en
el día a día, sino gestionarlas teniendo en
cuenta su impacto en la sociedad.
Tampoco se mencionan obligaciones o
decretos: la RSE es un aspecto
discrecional y una necesidad que va más
allá del cumplimiento de las obligaciones
legales corporativas (Carroll, 1999).
Dicho esto, muchos podrían
sugerir y en muchos casos estamos ante
un estilo sencillo de principios de siglo,
defendido por actos puramente
decorativos y comunicativos. Sin
embargo, diversos argumentos apuntan a
que este elemento estratégico se ha
convertido en parte fundamental del
accionar organizacional y de su
declaración de identidad, marcando la
diferencia entre quienes son premiados y
quienes son privados del entorno y las
sanciones del mercado.
Capriotti (2006) sostiene que hoy
en día la gente le da más importancia al
hacer (comportamiento empresarial) que
al hablar (comportamiento comunicativo
en sí mismo). Y aunque hacer también es
hablar, cada vez se trabaja más como
forma preferente de comunicación, y el
hablar se utiliza como herramienta para
comunicar con precisión el
comportamiento empresarial, crear
canales efectivos de diálogo y empatía,
así como niveles de confianza. y su
credibilidad con el público.
Si se analiza este enfoque, sería
razonable decir que una empresa que
entiende bien a su público y actúa en
consecuencia, tiene más posibilidades de
gozar de una buena imagen y reputación.
En otras palabras: puedes contar con la
confianza de tu audiencia. Y si bien es
cierto que sin ganancias no es posible
mantener una actitud socialmente
responsable, sin una actitud socialmente
responsable las ganancias no pueden
sostenerse por mucho tiempo.
Paola Patricia Salazar Moreno, Cesar Alonso Calle Herencia
76
Escuela de Posgrado Newman
La comunicación de la
responsabilidad social empresarial
Si bien existe un amplio consenso
sobre la importancia de la
responsabilidad social empresarial para
generar un desarrollo sostenible en la
economía global y en las sociedades
modernas, la gran mayoría de las
PYMES y pequeñas de América Latina
aún no han desarrollado una estrategia
de gestión de la responsabilidad social
empresarial, ni una comunicación
sistematizada.
La responsabilidad social es una
cosa, y otra la gestión comunicativa de la
Responsabilidad Social Corporativa.
Diversos informes de organismos locales
y continentales sobre las acciones de
responsabilidad social empresarial
realizadas por estas empresas muestran
un alto grado de interés en este tema,
pero al mismo tiempo, un alto grado de
preocupación sobre el tema. alcance y
contenido del concepto de RSE, bajo
grado de asociación o alianza entre
organizaciones y comunidades, y
virtual incapacidad para gestionar
políticas y prácticas de responsabilidad
social empresarial en comunicación
(Prohumana, 2006; Comisión Europea).
Europa, 2006; IPES, 2006).
De hecho, la mayoría de las
PYMES que han desarrollado iniciativas
de RSE las han integrado en la gestión
de sus negocios sin darse cuenta. En
este sentido, parece haber una falta de
conocimiento sobre el impacto de sus
acciones en el medio ambiente y sus
comunidades. En primer lugar, porque la
gestión de las comunicaciones no se ha
visto como una estrategia de valor
empresarial. Y segundo, como
consecuencia de lo primero, porque al no
gestionarse la comunicación como
elemento estratégico imprescindible del
buen gobierno corporativo, la
responsabilidad social corporativa se
convierte en un fenómeno muchas veces
espontáneo, pero no gestionado de forma
eficaz por este tipo de organizaciones. en
teoría, permitiéndoles desarrollar la
Responsabilidad Social Corporativa en
un plan de comunicación, potenciando su
marca y reputación.
Los gerentes de las pequeñas y
medianas empresas, en su mayoría,
cuentan con experiencia y conocimiento
en la producción, venta y exportación de
sus productos. Sin embargo, muchos de
La importancia de la responsabilidad social en las pymes
77
Escuela de Posgrado Newman
estos empresarios se forman
principalmente a través de la práctica o la
educación gerencial tradicional, sin
complementar este conocimiento con una
comprensión completa de la importancia
de la comunicación interna y externa
fuera de su empresa (Mellado, 2005a:
48).
Como sugiere Costa (2000), el
problema es que el pensamiento
estratégico tradicional heredado del
industrialismo ha subestimado la
comunicación a favor de la acción
efectiva, argumentando que las
empresas están hechas para funcionar y
sin sentido. Esta visión reduccionista y
polarizadora, asevera el autor, se ha
reforzado desde el siglo XIX,
inclinándose hacia la ciencia de la
economía, la organización y la
producción, olvidando confusamente el
componente sociológico, la promoción y
la integración de la comunicación y las
relaciones públicas la componen. Por
ello, la necesidad de avanzar en la
aplicación de la RSE en las pequeñas y
medianas empresas se convierte en una
tarea urgente, que, junto con la
profesionalización de la gestión, exige la
confirmación y profesionalización de los
datos de contacto en las mismas.
Producto de las características
estructurales de las PYMES, la existencia
de ciertos individuos con las capacidades
económicas, técnicas y administrativas
para crear y controlar los procesos de
producción y comunicación de la
organización, lo que se evidencia en la
imagen del jefe/dueño como empresario
y líder. Efectivamente, a diferencia de
una gran empresa, la concentración de
pymes es alta y, en general, no hay un
departamento u oficina de comunicación
establecido, por lo que la dirección del
jefe/propietario es influyente Resultados
claros e inmediatos.
En vista de esto, en cualquier
comunicación de RSE en las pequeñas y
medianas empresas -y especialmente en
las pequeñas empresas- siempre habrá
valores de propietarios y gerentes,
quienes deben liderar este proceso
(Spence, 1999; Spence & Schmidpeter,
2003 y Spence, Schmidpeter, Habish,
2003; Spence y Lozano, 2000; Enderle,
2004).
Paola Patricia Salazar Moreno, Cesar Alonso Calle Herencia
78
Escuela de Posgrado Newman
Beneficios de responsabilidad social
empresarial en las pymes
La responsabilidad social también
puede mejorar la reputación de una
empresa, lo que significa fortalecer la
forma en que se gestionan sus esfuerzos
de marketing y comunicación para atraer
nuevos clientes y aumentar la presencia
de una empresa en el mercado. El
concepto RS con todas sus herramientas
facilita que las empresas se diferencien
en el mercado, posicionándose como
más responsables y sustentables que sus
competidores. Actualmente existe
Distinciones, certificaciones, normas o
acreditaciones que permiten la difusión
de buenas prácticas empresariales.
La elección del tipo de energía que
utiliza una empresa, su eficiencia
energética y el uso de sus equipos
repercute en el ámbito social y ambiental
y, por tanto, en el económico para la
empresa. La gestión de los recursos
involucra tres ejes de responsabilidad
social:
• Ambiental: reduce las emisiones
de gases de efecto invernadero
eligiendo el uso de energías
renovables, ¡menor impacto
ambiental!
• Social: motivar a los empleados al
darse cuenta de que intrínseca o
externamente tienen un impacto
positivo en el ambiente de trabajo
y en la productividad.
• Económico: el uso de energías
alternativas permite reducir el
consumo, ¡lo que se asocia con
facturas más bajas! Asimismo, un
buen ambiente de trabajo con
buenos métodos de motivación
permite aumentar la productividad,
por ende mayor RENTAS en la
empresa.
El compromiso de los empleados
es el alma de las empresas exitosas.
Cuando los empleados encajan bien en
una empresa, comparten la visión de la
empresa y se comprometen naturalmente
no solo a lograr metas y objetivos
comunes, sino también a demostrar el
compromiso de ir más allá de lo que
esperan.
Cuando los propietarios de
pequeñas empresas se enfocan
únicamente en el éxito financiero a corto
La importancia de la responsabilidad social en las pymes
79
Escuela de Posgrado Newman
plazo, una práctica que a veces es
común entre las pequeñas empresas;
ponen en riesgo su propia inversión a
largo plazo porque se olvidan del
compromiso y el desarrollo de los
empleados. Sin el conocimiento por parte
del propietario de las motivaciones,
intereses, incentivos e iniciativas para
cambiar la mentalidad hacia un
pensamiento estratégico a largo plazo,
las Pymes probablemente se enfocarían
en ganancias rápidas, aunque esto no
garantice su sostenibilidad. en el
mercado de mercado. El mayor desafío
para una PYME es hacer frente a la
rotación de empleados, ya que le quita
importantes recursos económicos.
Medir el bienestar de los
colaboradores en una entidad es muy
arduo porque es un estandarte subjetivo.
En el acontecimiento de una PyME, el
acto de que existan pocos colaboradores
hace más sencilla la valoración de su
salero sindical. Se puede afanarse el
bienestar de los colaboradores sin
inversiones altas:
• Estímulo del sentido de
responsabilidad y de creatividad
en el núcleo de la empresa.
• Entorno laboral abierto (“open
space”), de modalidad
interdisciplinaria.
• Jerarquía mínima, relaciones
amigables con todos.
Con la alta inversión que
representa el satisfacer los sueldos a los
empleados en una PyME, migaja a
migaja las empresas se han hexaedro
abalorio de la consideración de
administrar a sus colaboradores, no
verlos como una utensilio ni como un
capital, destino como lo que son:
PERSONAS, por ello cada día buscan
implementar acciones para esquivar la
desvío del personal, producir mejores
condiciones de trabajo, amortiguar el
ausentismo, entre otros.
Un colaborador involucrado,
cuidado por su empresa y que se siente
bien, va a querer dar lo mejor de sí
mismo para continuar su ascenso en la
pirámide jerárquica de la empresa.
Paola Patricia Salazar Moreno, Cesar Alonso Calle Herencia
80
Escuela de Posgrado Newman
Implementación de la responsabilidad
social empresarial en las PYMES
Son diversas las formas en las que
podemos comenzar a implementar la
Responsabilidad Social en este tipo de
organizaciones. Muchas empresas
definen sus acciones a través de un
estudio de materialidad, pero debido a la
realidad de una PyME, muchas veces
puede resultar poco práctico. Lo
recomendable es que exista un diálogo
con los grupos de interés para conocer
sus expectativas e intereses a fin de
poder crear líneas de acción que mejoren
el desempeño económico, social y
ambiental de la PyME.
También se pueden comparar con
aquellas empresas que, desde su mismo
sector, ya realizan prácticas de
Responsabilidad Social. Esto con la
finalidad de poder identificar qué es lo
que están llevando a cabo y poder
replicarlo y/o mejorarlo en la
organización. Al mismo tiempo, pueden
alinearse a los programas de acción de
aquellas empresas (grandes) de la cuales
son parte de sus cadenas de valor.
Existen diferentes guías que te
permite conocer el grado de madurez de
la Responsabilidad Social en tu
organización y, además, tener un camino
a seguir para fortalecer a la organización
desde un enfoque documental, es decir,
tener en políticas y manuales todos los
procesos de la empresa, incluyendo en
ellos los intereses de cada grupo de
interés que ya identificamos previamente
en la estrategia.
Entre las diversas formas de
acogerse a un modelo de responsabilidad
social tenemos al Pacto Global de las
Naciones Unidas que proporciona 10
principios enfocados a: Derechos
humanos, trabajo, medio ambiente y
lucha contra la corrupción.
Los 10 principios del Pacto
Mundial de la ONU, derivados de las
convenciones y declaraciones de las
Naciones Unidas, están reconocidos y
respaldados por numerosos documentos
finales y resoluciones
intergubernamentales, incluidas las
resoluciones de la Asamblea General.
Para unirse al Pacto Mundial de la ONU,
el ejecutivo de mayor nivel se
compromete públicamente con el
Secretario General a que la empresa
La importancia de la responsabilidad social en las pymes
81
Escuela de Posgrado Newman
adoptará un planteamiento responsable,
basado en principios e integrado con
respecto a los objetivos de desarrollo de
las Naciones Unidas según los Principios,
señalando al mismo tiempo el potencial
de la empresa para convertirse en un
socio fuerte y a largo plazo de la
Organización. Los 10 principios del Pacto
Mundial de la ONU son los siguientes:
Derechos humanos
Principio 1: las empresas deberían
apoyar y respetar la protección de
derechos humanos declarados
internacionalmente.
Principio 2: las empresas deberían
asegurarse de no ser partícipes de
vulneraciones de derechos humanos.
Trabajo
Principio 3: las empresas deberían
defender la libertad de asociación y el
reconocimiento efectivo del derecho de
negociación colectiva.
Principio 4: las empresas deberían
defender la eliminación de todas las
formas de trabajo forzado u obligatorio.
Principio 5: las empresas deberían
defender la abolición efectiva de la mano
de obra infantil.
Principio 6: las empresas deberían
defender la eliminación de la
discriminación con respecto al empleo y
la ocupación.
Medio ambiente
Principio 7: las empresas deberían
apoyar un planteamiento preventivo con
respecto a los desafíos ambientales.
Principio 8: las empresas deberían llevar
a cabo iniciativas para fomentar una
mayor responsabilidad ambiental.
Principio 9: las empresas deberían
promover el desarrollo y la difusión de
tecnologías respetuosas con el medio
ambiente.
Lucha contra la corrupción
Principio 10: Las empresas deberían
trabajar contra la corrupción en todas sus
formas, como la extorsión y el soborno.
La participación y la continuidad de
ser miembro al Pacto Global radica en
poder representar de manera periódica
un reporte de resultados sobre la práctica
de los 10 principios sin eximirse de
Paola Patricia Salazar Moreno, Cesar Alonso Calle Herencia
82
Escuela de Posgrado Newman
CONCLUSIONES
ninguno de ellos, como es de entender, la
aplicación de los principios es para todo
nivel y tamaño empresarial con la
finalidad de tener un impacto íntegro
De la revisión del contexto de la
Responsabilidad Social Empresarial es
consensuado que la deber social
corporativa, sin suceder una delimitación
consecuente de su término, implica la
volición de que la empresa sin que
descuide su objetivo empresarial, se
involucre mas remotamente de lo
estrictamente legal en los aspectos
medioambiental y social del atmósfera en
el que se desenvuelve por el contrariedad
que su participación genera en la
sociedad. En ese sentido, ese
involucramiento de las empresas podría
iniciar por fomentar mecanismos de
conducta que contribuyan a minimizar o
revertir el resultado del proceso
empresarial genera sin daño de los que
corresponda al Estado o los que tenga
que producir globalmente con el Estado,
si es necesario.
1. En el Perú, la materia legislativa
de RSE es reducida, los
compromisos de autorregulación
generan base de datos o
información que no es la correcta
para una evaluación
organizacional.
2. El derecho laboral es una de las
más perjudiciales en relación con
los acuerdo y pactos
internacionales; el derecho laboral
no es un garante o respaldo en la
práctica empresarial.
3. El derecho medio ambiental se
desarrolla como un
autodiagnóstico, con códigos de
conducta y ética empresarial
específicos y cuyos mecanismos
de control o monitoreo no son los
vigentes o actualizados.
4. Los campos primordiales de la
RSE como desempeño
medioambiental, estándares
sociales, imagen organizacional y
el manejo de relaciones con la
colectividad no tienen implicancia
en las estructuras de negociación
de las PYMES.
La importancia de la responsabilidad social en las pymes
83
Escuela de Posgrado Newman
BIBLIOGRAFÍA
5. La conectividad articulada con las
demás empresas o pymes son
vitales para la ejecución de
actividad conjuntas en
cumplimiento con la
responsabilidad social.
6. El papel del Gobierno se debe
enfocar en poder crear y generar
espacios de involucramiento y de
presentación de resultados de
prácticas de responsabilidad social
enmarcado en cumplimientos de
principios de la Global Compact.
7. La articulación para el desarrollo
sostenible y eco amigable de las
pymes se debe a una colaboración
activa entre los diferentes niveles
de gobierno y la vinculación con
centros de investigación o de
instituciones de nivel superior las
cuales generen alternativas de
solución o propongan mecanismos
que generen un mayor impacto
positivo a la colectividad.
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