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Iberoamerican Business Journal 

 

 

Vol 5 N° 2 | Enero 2022 pp.82 - 98      

ISSN:2521-5817 DOI: http://dx.doi.org/10.22451/5817.ibj2022.vol5.2.11060        

 

82 

Escuela de Postgrado Neumann  
 

 

 

1

Maestría de Organización y Dirección de Personas, Universidad ESAN Perú, Maestría Ingeniería 

Industrial, Universidad de Lima, Ingeniería de Sistemas (Segunda Especialización), Universidad de 

Lima, Ingeniería Industrial, Universidad de Lima. 

ORCID: 

https://orcid.org/0000-0003-2786-5648

    

Email

jorge.alfarosacre@gmail.com

  
 
 

 

 

 

 

 

 

 

  

 

 

Las modalidades de desarrollo laboral y la satisfacción de los 

trabajadores

 

The modalities of labor development and the satisfaction of the workers 

 

  

 Jorge Luis Alfaro Sacre 

1

 

 
 
 
 
 

 
 
 
 
 

 

 

Recepción: 10/12/2021. Aceptación: 20/12/2021. Publicación: 31/01/2022 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


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Las modalidades de desarrollo laboral y la satisfacción de los trabajadores 

83 

Escuela de Postgrado Neumann 
 

ABSTRAC 

cv 

RESUMEN

 

 

 

El  problema  se  ha  identificado  en 

la  falta  de  satisfacción  laboral  en  los 

trabajadores de Lima Metropolitana. En el 

contexto 

del 

problema 

de 

la 

investigación,  sin  duda  un  aspecto 

principalísimo  es  la  pregunta  general  del 

trabajo: 

¿De 

qué 

manera 

las 

modalidades 

de 

desarrollo 

laboral 

pueden  facilitar  la  satisfacción  laboral  de 

los  trabajadores  en  Lima  Metropolitana? 

Luego  de  la  problemática,  deviene  la 

alternativa  de  solución  que  se  presenta 

en  el  trabajo  y  que  ha  sido  fruto  del 

tratamiento  metodológico  y  teórico  y  que 

está  contenida  en  la  hipótesis  general: 

Las  modalidades  de  desarrollo  laboral 

facilitan 

en 

grado 

razonable 

la 

satisfacción  laboral  de  los  trabajadores 

en  Lima  Metropolitana.  En  el  mismo 

contexto  ha  sido  necesario  disponer  de 

un  propósito  a  lograr  y  el  mismo  viene 

con  la  presentación  del  objetivo  general: 

Determinar 

la 

manera 

como 

las 

modalidades 

de 

desarrollo 

laboral 

pueden  facilitar  la  satisfacción  laboral  de 

los  trabajadores  en  Lima  Metropolitana. 

En  promedio  el  90%  de  los  encuestados 

considera  que  las  modalidades  de 

desarrollo  laboral  facilitan  en  grado 

razonable  la  satisfacción  laboral  de  los 

trabajadores en Lima Metropolitana.    

Palabras 

Claves: 

Modalidades 

de 

desarrollo 

laboral; 

trabajo 

temporal, 

accidental 

servicio; 

trabajo 

dependiente,  independiente  y  mixto; 

trabajo a plazo fijo y plazo indeterminado; 

trabajo 

público, 

privado 

mixto; 

satisfacción laboral. 

 

 

The problem has been identified in 

the lack of job satisfaction among workers 

in Metropolitan Lima. In the context of the 

research  problem,  undoubtedly  a  very 

main  aspect  is  the  general  question  of 

work:  In  what  way  can  the  modalities  of 

labor  development  facilitate  the  job 

satisfaction  of  workers  in  Metropolitan 

Lima?  After  the  problem,  it  becomes  the 

alternative  solution  that  is  presented  at 

work  and  that  has  been  the  result  of 

methodological  and  theoretical  treatment 

and  that  is  contained  in  the  general 

hypothesis:  The  modalities  of  labor 

development  facilitate  in  a  reasonable 

degree the job satisfaction of the workers 

in Metropolitan Lima. In the same context, 

it has been necessary to have  a purpose 


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Jorge Luis Alfaro Sacre

 

84 

Escuela de Postgrado Neumann 
 

 

INTRODUCCIÓN 

cv 

to  achieve  and  it  comes  with  the 

presentation  of  the  general  objective: 

Determine  how  the  modalities  of  labor 

development 

can 

facilitate 

the 

job 

satisfaction  of  workers  in  Metropolitan 

Lima.  On  average,  90%  of  those 

surveyed  consider  that  job  development 

modalities  reasonably  facilitate  the  job 

satisfaction  of  workers  in  Metropolitan 

Lima.  

Key  Word:  Modalities  of  labor 

development;  temporary,  accidental,  and 

service  work;  dependent,  independent, 

and mixed work; fixed-term and indefinite-

term  work;  public,  private  and  mixed 

work; work satisfaction. 

 

 

Estado  actual  del  problema:  El 

problema  se  ha  identificado  en  la 

satisfacción  laboral  de  los  trabajadores 

en  Lima  Metropolitana  y  será  enfocado 

desde el punto de vista analítico.  

La  Constitución  Política  del  Perú, 

en  s

u  artículo  22º  y  23º,  señala  que  “el 

trabajo  es  un  deber  y  un  derecho.  Es 

base  del  bienestar  social  y  un  medio  de 

realización de la persona en sus diversas 

modalidades,  y  en  consecuencia  es 

objeto de atención prioritaria del Estado y 

que ninguna relación laboral puede limitar 

el 

ejercicio 

de 

los 

derechos 

constitucionales, ni desconocer, o rebajar 

la  dignidad  del  trabajador”.  Concordante 

con  lo  anterior,  señala  en  sus  artículos 

24º  y  25º,  que  “el  trabajador  tiene 

derecho  al  pago  de  la  remuneración 

(equitativa 

suficiente) 

y  de 

los 

beneficios  sociales  que  son  de  prioridad 

sobre  cualquier  otra  obligación  del 

empleador, así como deja establecido su 

jornada  ordinaria  y  el  derecho  a 

descanso 

semanal 

anual 

remunerados”. 

Se conoce que los últimos años, el 

problema  del  desempleo,  la  inestabilidad 

laboral,  dificulta  acceder  a  un  trabajo 

adecuado,  convirtiéndose  en  tema  de 

álgido  debate  público.  Los  políticos,  y 

expertos  en  materia  laboral,  han  puesto 

en  énfasis  en  la  creación  de  programas 

de  corto  y  mediano  plazo  para  reducir  el 

problema del desempleo, de implementar 

políticas laborales y de inclusión social en 

nuestro 

país. 

nivel 

de 

Lima 

Metropolitana, la tasa de desempleo de la 

población  económicamente  activa  había 

sido del 6.7% (INEI). Paralela a la falta de 


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Las modalidades de desarrollo laboral y la satisfacción de los trabajadores 

85 

Escuela de Postgrado Neumann 
 

empleo,  Lima  Metropolitana  vive  una 

preocupante  realidad  de  insatisfacción 

laboral  resultado  de  remuneraciones 

bajas 

otros 

beneficios 

sociales 

suprimidos  en  algunos  casos  y  en  otros 

reducidos.  

Por  estudios  preliminares  se  ha 

determinado  la  insatisfacción  de  los 

trabajadores  en  Lima  Metropolitana  en 

diferentes aspectos como por ejemplo en 

el  rubro  remuneraciones  se  encuentra 

mucha  disconformidad  en  cuanto  a  la 

remuneración básica, asignación familiar, 

horas 

extras, 

bonificaciones, 

asignaciones, 

movilidad 

otros 

conceptos. Por otro lado, los trabajadores 

no  se  encuentran  satisfechos  porque 

indican 

que 

no 

reciben 

de 

sus 

empleadores  los  beneficios  sociales  que 

les 

corresponde 

como 

vacaciones, 

gratificaciones,  compensación  de  tiempo 

de  servicios,  despido  injustificado,  etc. 

Todo  lo  anterior  corresponde  a  los 

trabajadores  que  están  en  planilla  de 

remuneraciones.  Aunque  el  problema 

más  álgido  de  insatisfacción  está  en  los 

trabajadores  que  no  están  en  planilla  de 

remuneraciones  y  en  los  trabajadores 

denominados 

independientes. 

Los 

trabajadores  que  no  están  en  planilla 

denotan  su  insatisfacción  por  los  abusos 

en  horarios  por  cuanto  trabajan  10,  12  y 

hasta  15  horas  diarias,  remuneraciones 

insuficientes 

para 

su 

sobrevivencia, 

beneficios 

sociales 

totalmente 

desconocidos  por  los  empleadores,  falta 

de  consideración  y  estima  como  seres 

humanos; 

cierre 

intempestivo 

de 

empresas. 

Los 

trabajadores 

independientes 

se 

encuentran 

insatisfechos  porque  solo  reciben  un 

honorario y ningún beneficio, pese a que 

trabajan en similares condiciones que los 

trabajadores  que  están  en  planilla  de 

remuneraciones.  De  este  modo  los 

trabajadores 

no 

logran 

tener 

el 

rendimiento  o  renta  suficiente  para 

satisfacer sus necesidades personales  ni 

atender  a  su  familia  en  condiciones 

adecuadas. 

Todo lo anterior se debe al modelo 

neoliberal  que  prima  en  la  economía 

nacional,  donde  el  gobierno  de  turno  da 

todas las prerrogativas a los empleadores 

y conmina a los trabajadores a un trabajo 

precario que solo trae insatisfacciones. 

De  continuar  esta  situación  podría 

estar  embalsándose  una  suerte  de 

convulsión social que podría traer graves 

consecuencias para la nación. 


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Jorge Luis Alfaro Sacre

 

86 

Escuela de Postgrado Neumann 
 

 

FORMULACIÓN DEL PROBLEMA 

cv 

La problemática presentada puede 

tener  una  solución  adecuada  para  los 

trabajadores,  empleadores  y  el  estado  si 

es  que  los  empleadores  generan  más  y 

mejores 

modalidades 

de 

desarrollo 

laboral  y  los  trabajadores  las  utilizan 

provechosamente, todo en el marco de la 

política laboral del Estado peruano. Dicha 

política  debe  tener  los  lineamientos  que 

permitan  una  adecuada  relación  entre 

trabajadores,  empleadores  y  estado. 

Dicha política debe enmarcarse en lograr 

mayores 

mejores 

niveles 

de 

productividad  y  a  la  par  reconocer  a  los 

trabajadores 

las 

remuneraciones 

beneficios 

laborales 

que 

les 

corresponden 

de 

acuerdo 

con 

la 

normatividad 

laboral 

nacional 

internacional.  De  otro  lado  dicha  política 

debe 

considerar 

la 

permanente 

supervisión 

para 

determinar 

las 

infracciones y si fuera el caso sancionar a 

los  empleadores  como  trabajadores  que 

no 

cumplan 

con 

las 

normas 

compromisos  asumidos  en  la  relación 

laboral que llevan a cabo. 

 

 

 

 

 

Problema general 

¿De  qué  manera  las  modalidades 

de  desarrollo  laboral  pueden  facilitar  la 

satisfacción  laboral  de  los  trabajadores 

en Lima Metropolitana? 

Problemas específicos 

1) 

¿De qué forma el trabajo temporal, 

accidental y obra o servicio puede facilitar 

la satisfacción laboral de los trabajadores 

en Lima Metropolitana? 

2) 

¿De 

qué 

modo 

el 

trabajo 

dependiente, 

independiente 

mixto 

puede  facilitar  la  satisfacción  laboral  de 

los trabajadores en Lima Metropolitana? 

3) 

¿De qué manera el trabajo a plazo 

fijo  y  plazo  indeterminado  puede  facilitar 

la satisfacción laboral de los trabajadores 

en Lima Metropolitana? 

4) 

¿De  qué  forma  el  trabajo  público, 

privado  y  mixto  puede  facilitar  la 

satisfacción  laboral  de  los  trabajadores 

en Lima Metropolitana? 

 


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Las modalidades de desarrollo laboral y la satisfacción de los trabajadores 

87 

Escuela de Postgrado Neumann 
 

ANTECEDENTES 

cv 

 

 

Muñoz 

(2014) 

destaca 

la 

importancia  de  las  políticas  y  estrategias 

de empleo diseñadas en los últimos años 

en  diversos  países  de  la  Unión  Europea. 

En cambio, Díaz (2014), considera que la 

satisfacción 

en 

el 

trabajo 

es 

el 

componente positivo a favor de la calidad 

de  vida.  Por  su  parte,  Navarro  (2014) 

considera  que  ha  descubierto  como 

viven,  sienten  y  perciben  su  actividad 

laboral  los  profesionales.  Entre  tanto, 

Rodríguez  (2014)  destaca  la  importancia 

de  las  Políticas  Activas  del  Mercado  de 

Trabajo  (PAMT),  con  énfasis  en  sus 

funciones  y  su  eficiencia  en  el  mercado 

laboral  en  México,  desde  la  perspectiva 

de un análisis comparativo con países de 

la  OCDE y América Latina.  De otro lado, 

Gamero (2014), considera la  satisfacción 

laboral  como una  variable  susceptible  de 

ser incorporada a los análisis económicos 

del  mercado  de  trabajo.  Para  López 

(2013) todo se centra en tres aspectos: el 

entorno económico, aquí se explica como 

la  apertura  económica  presiona  a  las 

empresas 

grandes 

medianas 

adelantar  proyectos  grandes,  entre  las 

cuales se encuentra la gestión de calidad 

total-JAT.  (Justo  a  tiempo);  el  otro 

aspecto,  está  referido  al  entorno  del 

mercado de trabajo, aquí se constata que 

las  estrategias  empresariales  configuran 

la demanda de la fuerza de trabajo. Para 

Peláez  (2014)  existe  relación  entre  el 

clima  organizacional  y  la  satisfacción  del 

cliente  en  el  sentido  que  al  mejorar  el 

Clima  Organizacional  se  incrementa  la 

Satisfacción del Cliente.  

En  el  mismo  contexto,  Chang 

(2014), 

establece 

que 

el 

clima 

organizacional  y  satisfacción  laboral  son 

variables  que  se  relacionan  con  el 

bienestar de las personas en su trabajo y, 

en consecuencia, afectan su desempeño. 

Asimismo, Venutolo (2014) considera que 

los  aspectos  negativos  de  las  variables 

tienden 

ser 

muy 

elevados 

en 

indicadores  tales  como  cooperación, 

resolución  de  conflictos  e  identificación 

con  los  objetivos  de  la  empresa.  Entre 

tanto, 

Yamada 

(2014) 

analiza 

el 

problema  del  empleo  que  aparece  como 

la principal preocupación de los peruanos 

en  todas  las  encuestas  de  opinión 

pública. Chacaltana (2014), señala que el 

desempleo  es  uno  de  los  temas  de 

debate  más  importantes  en  relación  con 

el  mercado  laboral  peruano.  Quiñones 

(2014) analiza la evolución del empleo en 


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Jorge Luis Alfaro Sacre

 

88 

Escuela de Postgrado Neumann 
 

 

BASES TEÓRICAS 

cv 

el 

país, 

relacionándolo 

con 

otras 

variables 

económicas 

como 

el 

crecimiento  de  los  precios.  En  cambio, 

Pinilla  (2014),  señala  que  existe  una 

relación  directa  entre  la  satisfacción 

laboral  y  la  productividad.  Para  Martin 

(2014)  existe  un  nivel  más  alto  de 

satisfacción  laboral  en  las  mujeres,  los 

trabajadores  de  más  edad  y  los  con  un 

mayor  nivel  de  antigüedad  y  con  un 

contrato de interino. Por su parte,  Castro 

(2014) dice que es importante el contacto 

directo  con  el  trabajador  mediante  una 

entrevista  personal.  En  cambio,  Gamero 

(2014)  destaca  la  importancia  de  la 

satisfacción  laboral  como  una  variable 

susceptible  de  ser  introducida  en  los 

análisis económicos del mercado laboral. 

Álvarez  (2014)  destaca  la  relación  entre 

las  fuentes  de  presión  y  la  satisfacción 

laborales  de  los  docentes  universitarios 

de  Lima  metropolitana.  Por  su  parte 

Álvarez  y  Arévalo  (2012)  analizan  las 

características  del  entono  laboral  de  un 

trabajador  pueden  afectar  a  su  nivel  de 

satisfacción 

de 

los 

trabajadores. 

Chacaltana  y  Sulmont  (2013)  considera 

que  el  empleo  conseguido  a  través  del 

servicio  de  colocación  había  durado más 

de 3 meses,  siendo los más jóvenes,  los 

que 

obtuvieron 

más 

tiempo 

de 

permanencia  en  su  empleo  a  diferencia 

de los mayores. 

 

 

Modalidades de desarrollo laboral 

Según  Rosales  (2015)  de  acuerdo 

con  el  Decreto  Supremo  No.  003-97-TR 

27/03/1997-Texto Único Ordenado del D. 

Legislativo No. 728, Ley de Productividad 

y  Competitividad  Laboral,  concordante 

con el D.S. No. 001-96-TR 

– Reglamento, 

la R.M. N° 135-2004-PCM, Art. 3 y la Ley 

No.  28532,  Art.  11;  son  objetivos  de  la 

Ley  indicada  fomentar  la  capacitación  y 

formación laboral de los trabajadores. En 

cambio, Galarza (2014) considera que las 

modalidades de desarrollo o modalidades 

laborales  son  las  distintas  formas  como 

los  trabajadores  entregan  su  fuerza 

laboral 

por 

la 

obtención 

de 

una 

remuneración periódica. En cambio, para 

Bellido  (2014)  el  teletrabajo,  o  trabajo  a 

distancia,  permite  trabajar  en  un  lugar 

diferente a la oficina. La utilización de los 

nuevos  medios  informáticos  permite 

mejores 

comunicaciones 

de 

forma 

remota,  lo  que  permite  trabajar  de  forma 

no  presencial.  Por  su  parte,  Meléndez 


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Las modalidades de desarrollo laboral y la satisfacción de los trabajadores 

89 

Escuela de Postgrado Neumann 
 

JUSTIFICACIÓN 

cv 

(2015)  considera  que  la  locación  de 

servicios  es  el  uso  del  trabajo  de  otro 

destinado  a  obtener  ciertos  fines.  Según 

Raygada  (2015)  la  tercerización  u 

outsourcing  se  manifiesta  cuando  exista 

una segmentación de la actividad. Según 

Bosio (2015) la intermediación laboral, es 

un  modelo  de  organización  que  tiene 

como 

objeto 

social 

exclusivo 

la 

prestación  de  todo  tipo  de  Servicios  de 

Intermediación Laboral. 

Satisfacción 

laboral 

de 

los 

trabajadores 

Según 

Romero 

(2015) 

la 

satisfacción 

laboral 

incluye 

la 

consideración de la remuneración, el tipo 

de  trabajo,  las  relaciones  humanas,  la 

seguridad,  etc.  Según  García  (2015)  la 

satisfacción  laboral  es  el  estado  afectivo 

o  emocional  del  individuo  hacia  su 

trabajo. Por su parte para Atalaya (2015) 

la  satisfacción  laboral  comprende  el 

comportamiento  del  individuo  en  la 

organización y empieza con el repaso de 

las  principales  contribuciones  de  la 

psicología 

al 

comportamiento 

organizacional,  para  ello,  se  debe  hacer 

referencia a algunos conceptos como a la 

satisfacción  laboral  y  las  actitudes.  En 

cambio, 

para 

Vizcarra 

(2014) 

el 

rendimiento laboral es el valor total que la 

empresa  espera  con  respecto  al  trabajo 

que  desempeña  en  su  organización  en 

un  período  de  tiempo  determinado.  Por 

otro  lado,  Robbins,  y  Coulter  (2014); 

sostienen que la satisfacción laboral es la 

valoración  que  la  persona  hace  a  partir 

de  los  acontecimientos  que  suceden  en 

su entorno laboral. 

 

 

Este  trabajo  podrá  ser  aplicado  por  los 

trabajadores, 

empleadores 

de 

Lima 

Metropolitana,  toda  vez  que  lo  que  se 

busca  es  utilizar  provechosamente  las 

modalidades  de  desarrollo  laboral  para 

lograr la satisfacción de los trabajadores. 

Objetivos de la investigación 

Objetivo  general:  Determinar  la  manera 

como  las  modalidades  de  desarrollo 

laboral  pueden  facilitar  la  satisfacción 

laboral  de  los  trabajadores  en  Lima 

Metropolitana. 

 

 

 


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Jorge Luis Alfaro Sacre

 

90 

Escuela de Postgrado Neumann 
 

 

MATERIALES Y MÉTODOS 

cv 

Objetivos específicos 

1) 

Establecer  la  forma  como  el 

trabajo  temporal,  accidental  y  obra  o 

servicio  puede  facilitar  la  satisfacción 

laboral  de  los  trabajadores  en  Lima 

Metropolitana. 

2) 

Determinar  el  modo  como  el 

trabajo  dependiente,  independiente  y 

mixto  puede  facilitar  la  satisfacción 

laboral  de  los  trabajadores  en  Lima 

Metropolitana. 

3) 

Establecer  la  manera  como  el 

trabajo a plazo fijo y plazo indeterminado 

puede  facilitar  la  satisfacción  laboral  de 

los trabajadores en Lima Metropolitana. 

4) 

Determinar  la  forma  como  el 

trabajo  público,  privado  y  mixto  puede 

facilitar  la  satisfacción  laboral  de  los 

trabajadores en Lima Metropolitana. 

Hipótesis de la investigación 

Hipótesis  general:  Las  modalidades  de 

desarrollo  laboral  facilitan  en  grado 

razonable  la  satisfacción  laboral  de  los 

trabajadores en Lima Metropolitana. 

 

 

Hipótesis específicas 

1) 

El  trabajo  temporal,  accidental  y 

obra  o  servicio  facilitan  en  grado 

razonable  la  satisfacción  laboral  de  los 

trabajadores en Lima Metropolitana. 

2) 

El 

trabajo 

dependiente, 

independiente  y  mixto  facilita  en  grado 

razonable  la  satisfacción  laboral  de  los 

trabajadores en Lima Metropolitana. 

3) 

El  trabajo  a  plazo  fijo  y  plazo 

indeterminado facilita en grado razonable 

la satisfacción laboral de los trabajadores 

en Lima Metropolitana. 

4) 

El  trabajo  público,  privado  y  mixto 

facilita en grado razonable la satisfacción 

laboral  de  los  trabajadores  en  Lima 

Metropolitana. 

 

 

Tipo 

de 

investigación: 

Esta 

investigación  es  de  tipo  explicativa, 

descriptiva y correlacional. 

Diseño 

de 

la 

investigación: 

Las 

modalidades 

de 

desarrollo 

la 

satisfacción laborales de los trabajadores 

en Lima Metropolitana; ha considerado al 


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Las modalidades de desarrollo laboral y la satisfacción de los trabajadores 

91 

Escuela de Postgrado Neumann 
 

RESULTADOS 

cv 

diseño 

no 

experimental, 

porque 

técnicamente  es  el  que  más  se  ajusta  al 

tipo  y  nivel  de  investigación  que  se  ha 

desarrollado. 

Población: 

Las 

modalidades 

de 

desarrollo  y  la  satisfacción  laborales  de 

los  trabajadores  en  Lima  Metropolitana; 

ha  permitido  considerar  una  población 

conformada  por  10,205  personas  entre 

trabajadores, 

empleadores 

representantes  del  Ministerio  de  Trabajo 

y Promoción del Empleo. 

Muestra  de  la  investigación:  Las 

modalidades 

de 

desarrollo 

la 

satisfacción laborales de los trabajadores 

en  Lima  Metropolitana;  ha  permitido 

utilizar 

una 

muestra 

que 

estuvo 

conformada  por  370  personas  entre 

trabajadores, 

empleadores 

representantes  del  Ministerio  de  Trabajo 

y Promoción del Empleo. 

Área  de  estudio:  El  área  de  estudio  de 

este trabajo ha sido Lima Metropolitana 

Procedimientos 

estadísticos: 

Para 

obtener los resultados de la investigación 

se  ha  llevado  a  cabo  encuestas,  cuyas 

respuestas  han  si  cargadas  al  sistema 

estadístico  SPSS,  con  lo  cual  se  han 

obtenido  la  confiabilidad  con  el  Alfa  de 

Cronbach  para  el  cuestionario  y  luego  la 

correlación  de  cada  una  de  las  hipótesis 

del trabajo. 

Aspectos éticos: 

Según Bunge (2013) en este marco, todo 

lo  que  se  expresa  en  este  trabajo  es 

verdad,  por  lo  demás  de  aplica  la 

objetividad 

imparcialidad 

en 

el 

tratamiento de las opiniones y resultados; 

asimismo,  no  se  da  cuenta  de  aspectos 

confidenciales 

que 

manejan 

los 

trabajadores,  empleadores  y  el  Estado. 

También  se  ha  establecido  una  cadena 

de  interrelaciones  con  personal  de  la 

entidad; todo con el propósito de obtener 

un producto que cumpla sus objetivos. 

 

 

Los  resultados  obtenidos  fueron  los 

siguientes: 

1) 

El 90% de los encuestados acepta 

que las modalidades de desarrollo laboral 

pueden  facilitar  el  grado  razonable  la 

satisfacción  laboral  de  los  trabajadores 

en Lima Metropolitana. 

2) 

El 90% de los encuestados acepta 

que el trabajo temporal, accidental y obra 


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Jorge Luis Alfaro Sacre

 

92 

Escuela de Postgrado Neumann 
 

 

o  servicio  puede  facilitar  en  grado 

razonable  la  satisfacción  laboral  de  los 

trabajadores en Lima Metropolitana. 

3) 

El 90% de los encuestados acepta 

que 

el 

trabajo 

dependiente, 

independiente  y  mixto  puede  facilitar  en 

grado razonable la satisfacción laboral de 

los trabajadores en Lima Metropolitana. 

4) 

El 90% de los encuestados acepta 

que  el  trabajo  a  plazo  fijo  y  plazo 

indeterminado  puede  facilitar  en  grado 

razonable  la  satisfacción  laboral  de  los 

trabajadores en Lima Metropolitana. 

5) 

El 88% de los encuestados acepta 

que  el  trabajo  público,  privado  y  mixto 

puede  facilitar  en  grado  razonable  la 

satisfacción  laboral  de  los  trabajadores 

en Lima Metropolitana. 

6) 

El 90% de los encuestados acepta 

que  la  previsión  de  riesgos  laborales 

puede  facilitar  la  satisfacción  laboral  de 

los trabajadores en Lima Metropolitana. 

7) 

El 90% de los encuestados acepta 

que la motivación laboral es fundamental 

para facilitar la satisfacción laboral de los 

trabajadores en Lima Metropolitana. 

8) 

El  8%  de  los  encuestados  acepta 

que  la  generación  de  expectativas  de 

mejoras  laborales  puede  facilitar  la 

satisfacción  laboral  de  los  trabajadores 

en Lima Metropolitana. 

9) 

El 90% de los encuestados acepta 

que la mayor productividad laboral puede 

facilitar  la  satisfacción  laboral  de  los 

trabajadores en Lima Metropolitana. 

10) 

El 88% de los encuestados acepta 

que la rentabilidad laboral como grado de 

beneficio  puede  facilitar  la  satisfacción 

laboral  de  los  trabajadores  en  Lima 

Metropolitana. 

11) 

El 90% de los encuestados acepta 

que la nueva modalidad de trabajo como 

el  teletrabajo  puede  incidir  en  gran 

medida  en  la  satisfacción  laboral  de  los 

trabajadores en Lima Metropolitana. 

12) 

El 85% de los encuestados acepta 

que  la  nueva  modalidad  del  trabajo  en 

domicilio  puede  facilitar  en  gran  medida 

la satisfacción laboral de los trabajadores 

en Lima Metropolitana. 

Contrastación o Prueba de hipótesis 

1) 

Para  la  hipótesis  general  el  valor 

de  la  correlación  es  igual  a  90.45%,  lo 


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Las modalidades de desarrollo laboral y la satisfacción de los trabajadores 

93 

Escuela de Postgrado Neumann 
 

DISCUSIÓN 

cv 

cual  indica  correlación  directa,  alta  y  por 

tanto  apoya  el  modelo  de  investigación 

desarrollada y el valor de significancia es 

igual a 3.35%; por lo que se concluye que 

las  modalidades  de  desarrollo  laboral 

facilitan 

en 

grado 

razonable 

la 

satisfacción  laboral  de  los  trabajadores 

en Lima Metropolitana. 

2) 

Para  la  hipótesis  específica  1  el 

valor de la correlación es igual a 90.80%, 

lo  cual  indica  correlación  directa,  alta  y 

por 

tanto 

apoya 

el 

modelo 

de 

investigación  desarrollada  y  el  valor  de 

significancia  igual  a  2.39%  por  lo  que  se 

concluye 

que 

el 

trabajo 

temporal, 

accidental  y  obra  o  servicio  facilitan  en 

grado razonable la satisfacción laboral de 

los trabajadores en Lima Metropolitana. 

3) 

Para  la  hipótesis  específica  2  se 

tiene  una  correlación  igual  a  91.90%,  lo 

cual  indica  correlación  directa,  alta  y  por 

tanto  apoya  el  modelo  de  investigación 

desarrollada  y  un  valor  de  significancia 

del 3.86%; por lo que se concluye que el 

trabajo  dependiente,  independiente  y 

mixto  facilita  en  grado  razonable  la 

satisfacción  laboral  de  los  trabajadores 

en Lima Metropolitana. 

4) 

Para  la  hipótesis  específica  3  el 

valor de la correlación es igual a 91.62%, 

lo  cual  indica  correlación  directa,  alta  y 

por 

tanto 

apoya 

el 

modelo 

de 

investigación  desarrollada  y  el  valor  de 

significancia  es  igual  a  3.45%  por  lo  que 

se  concluye  que  el  trabajo  a  plazo  fijo  y 

plazo  indeterminado  facilita  en  grado 

razonable  la  satisfacción  laboral  de  los 

trabajadores en Lima Metropolitana. 

5) 

Para  la  hipótesis  específica  4,  el 

valor de la correlación es igual a 90.05%, 

lo  cual  indica  correlación  directa,  alta  y 

por 

tanto 

apoya 

el 

modelo 

de 

investigación  desarrollada  y  el  valor  de 

significancia es igual a 3.17% con lo cual 

se  concluye  que  el  trabajo  público, 

privado  y  mixto  facilita  en  grado 

razonable  la  satisfacción  laboral  de  los 

trabajadores en Lima Metropolitana. 

 

 

Discusión  del  resultado  de  la  variable 

independiente: 

El 

90% 

de 

los 

encuestados acepta que las modalidades 

de  desarrollo  laboral  pueden  facilitar  el 

grado razonable la satisfacción laboral de 

los  trabajadores  en  Lima  Metropolitana. 

Este  resultado  es  similar  al  84% 

presentado,  aunque  en  otra  dimensión 

espacial  y  temporal,  por  Venutolo,  E. 


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Jorge Luis Alfaro Sacre

 

94 

Escuela de Postgrado Neumann 
 

 

CONCLUSIONES 

cv 

(2014).  Estudio  del  clima  laboral  y  la 

productividad  en  empresas  pequeñas  y 

medianas:  el  transporte  vertical  en  la 

ciudad autónoma de Buenos Aires. (Tesis 

doctoral).  Universidad  de  Buenos  Aires. 

Buenos  Aires.  Ambos  resultados  son 

altos 

favorecen 

el 

modelo 

de 

investigación desarrollado. 

Discusión  del  resultado  de  la  variable 

dependiente: El 90% de los encuestados 

acepta  que  la  motivación  laboral  es 

fundamental  para  facilitar  la  satisfacción 

laboral  de  los  trabajadores  en  Lima 

Metropolitana. Este resultado es similar al 

84% 

presentado, 

aunque 

en 

otra 

dimensión  espacial  y  temporal,  por 

Álvarez, D. (2007). Satisfacción y fuentes 

de 

presión 

laboral 

en 

docentes 

universitarios  de  Lima  Metropolitana. 

(Tesis  doctoral).  Universidad  de  Lima. 

Lima.  Ambos  resultados  son  altos  y 

favorecen  el  modelo  de  investigación 

desarrollado. 

 

 

Conclusión general: Se ha determinado 

que las modalidades de desarrollo laboral 

pueden  facilitar  la  satisfacción  laboral  de 

los  trabajadores  en  Lima  Metropolitana; 

mediante el trabajo temporal, accidental y 

obra  o  servicio;  trabajo  dependiente, 

independiente  y  mixto;  como  el  trabajo  a 

plazo0  fijo  y  plazo  indeterminado;  y  el 

trabajo público, privado y mixto. 

Conclusiones específicas 

1) 

Se  ha  establecido  que  el  trabajo 

temporal,  accidental  y  obra  o  servicio 

puede  facilitar  la  satisfacción  laboral  de 

los  trabajadores  en  Lima  Metropolitana; 

mediante 

dichas 

modalidades 

eventuales, 

generalmente 

bien 

remuneradas  y  con  buenas  condiciones 

de trabajo. 

2) 

Se  ha  determinado  que  el  trabajo 

dependiente, 

independiente 

mixto 

puede  facilitar  la  satisfacción  laboral  de 

los  trabajadores  en  Lima  Metropolitana; 

mediante  las  modalidades  con  contrato 

de  trabajo  y  con  contrato  de  locación  de 

servicios. 

3) 

Se ha determinado que el trabajo a 

plazo  fijo  y  plazo  indeterminado  puede 

facilitar  la  satisfacción  laboral  de  los 

trabajadores  en  Lima  Metropolitana; 

mediante  trabajos  donde  ser  valora  el 


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Las modalidades de desarrollo laboral y la satisfacción de los trabajadores 

95 

Escuela de Postgrado Neumann 
 

RECOMENDACIONES 

plazo  establecido  de  antemano  y  que  el 

trabajador lo acepta como tales. 

4) 

Se  ha  determinado  que  el  trabajo 

público,  privado  y mixto  puede  facilitar  la 

satisfacción  laboral  de  los  trabajadores 

en  Lima  Metropolitana;  mediante  las 

modalidades donde el trabajador prefiere 

una relación laboral basada en el trabajo 

en el Estado y en entidades privadas. 

 

 

Recomendación 

general: 

Se 

recomienda  tener  en  cuenta  que  las 

modalidades 

de 

desarrollo 

laboral 

facilitan 

en 

grado 

razonable 

la 

satisfacción  laboral  de  los  trabajadores 

en  Lima  Metropolitana.  Por  tanto,  el 

trabajador  satisface  su  voluntad  de 

laborar  mediante  la  oportunidad  de 

seleccionar entre las varias modalidades. 

Recomendaciones específicas 

1) 

Se  recomienda  tener  en  cuenta 

que el trabajo temporal, accidental y obra 

o  servicio  facilitan  en  grado  razonable  la 

satisfacción  laboral  de  los  trabajadores 

en  Lima  Metropolitana.  Por  tanto,  el 

trabajador se siente satisfecho si tiene la 

oportunidad 

de 

trabajar 

solo 

eventualmente 

en 

determinadas 

actividades  y  así  rota  y  tiene  la 

oportunidad 

de 

tener 

mayores 

experiencias laborales. 

2) 

Se  recomienda  tener  en  cuenta 

que 

el 

trabajo 

dependiente, 

independiente  y  mixto  facilita  en  grado 

razonable  la  satisfacción  laboral  de  los 

trabajadores  en  Lima  Metropolitana.  Por 

tanto,  el  trabajador  se  siente  satisfecho 

en la medida que su trabajo este basado 

en 

términos 

de 

dependencia 

independencia. 

3) 

Se  recomienda  tener  en  cuenta 

que  el  trabajo  a  plazo  fijo  y  plazo 

indeterminado facilita en grado razonable 

la satisfacción laboral de los trabajadores 

en  Lima  Metropolitana.  Por  tanto,  el 

trabajador se siente satisfecho si tiene la 

oportunidad de seleccionar una fuente de 

trabajo  en  términos  de  plazo  porque  de 

acuerdo con eso establece determinados 

objetivos personales y familiares. 

4) 

Se  recomienda  tener  en  cuenta 

que  el  trabajo  público,  privado  y  mixto 

facilita en grado razonable la satisfacción 

laboral  de  los  trabajadores  en  Lima 

Metropolitana.  Por  tanto,  el  trabajador 

estará 

satisfecho 

trabajando 

para 

determinado  sector  de  la  economía  de 


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Jorge Luis Alfaro Sacre

 

96 

Escuela de Postgrado Neumann 
 

 

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