Iberoamerican Business Journal

Vol 5 N° 2 | Enero 2022 pp.04 - 35

ISSN:2521-5817 DOI: http://dx.doi.org/10.22451/5817.ibj2022.vol5.2.11057

Escuela de Postgrado Neumann

Universidad de Granada, Campus de la Cartuja, España

ORCID:

https://orcid.org/0000-0003-3154-6121

Email:

diazcvd1@gmail.com

Doctor en Historia, en la especialidad de Historia de Economía, por la Universidad de Granada,

España

ORCID:

https://orcid.org/0000-0002-0322-9332

Email:

alexandrus.magnus@gmail.com

Professor in the Faculty of Economic of the University of San Simon (Bolivia). Postulant Doctor in

Economy at the University Private del Valle (Bolivia), Magister in Business Management and

Strategic Management in Information Technologies and Specialist in Quality Management Systems

NB/ISO 9001:2015

ORCID:

https://orcid.org/0000-

0000-0001-7245-6865

Email:

ewvillcac@cochabamba.bo

Los factores determinantes de la transparencia de los gobiernos

electrónicos en la divulgación de información económica-financiera:

Caso de Centro América

The determining factors of the transparency of electronic governments in the

disclosure of economic-financial information: Case of Central America

César Daniel Vargas Díaz

, Helal Ouriachen El Housin

, Eloy Wilson Villca Copali

Recepción: 06/03/2021. Aceptación: 15/04/2021. Publicación: 30/07/2022

Los factores determinantes de la transparencia de los gobiernos electrónicos en la divulgación de información económica-financiera: Caso de
Centro América

Escuela de Postgrado Neumann

ABSTRAC

RESUMEN

INTRODUCCIÓN

Las Tecnologías de Información y

Comunicación,

específicamente

Internet, han permitido a los gobiernos

mantener un canal de comunicación

permanente

con

los

ciudadanos,

mediante el cual se persigue una mayor

participación de éstos y una mejora en la

transparencia y la rendición de cuentas,

reduciendo así las posibilidades de

corrupción. En este contexto, la presente

investigación tiene un doble objetivo. De

un lado, valorar el grado de información

económica y financiera pública que los

gobiernos centrales de los países de la

región centroamericana difunden por

medio de sus sitios Web. Y de otro,

identificar factores del entorno que

puedan asociarse con el nivel de

información económica financiera pública

divulgada mediante Internet.

Palabras

Claves:

e-Gobierno,

Transparencia, Rendición de Cuentas,

Centroamérica

Information and Communication

Technologies,

and

specifically

the

Internet have enabled governments to

maintain

permanent

channel

communication with its citizens, by which

it seeks greater participation by them and

improved

transparency

and

accountability,

thereby

reducing

possibilities for corruption. In this context,

the objective of this research is twofold:

On one hand, assessing the degree of

public economic and financial information

that the central governments of the

countries of Central America disseminate

through their websites, and on the other,

identifying environmental factors that may

be associated with the level of public

financial information disclosed through

the Internet.

Key

Word:

e-Government,

Transparency,

Accountability,

Central

American

En la última década, las Tecnologías de

Información y Comunicación (TIC´s), se

han constituido en una herramienta

fundamental para que los gobiernos e

instituciones públicas puedan cumplir con

parte importante de los postulados de la

“nueva gestión pública”, sobre todo lo

César Daniel Vargas Díaz, Helal Ouriachen El Housin, Eloy Wilson Villca Copali

Escuela de Postgrado Neumann

relacionado con la eficiencia, eficacia, la

difusión de información y la rendición de

cuentas (Rodríguez y Navarro, 2007).

Internet pone a disposición del sector

público en general un potente canal de

comunicación

que

contribuye

establecimiento de un diálogo entre la

administración y el público (Gandía y

Archidona, 2008), permitiendo a los

gobiernos ofrecer nuevos instrumentos

para facilitar un mayor acceso a los

servicios públicos, poner la información

en mayor medida a disposición del

público y lograr una mayor rendición de

cuentas, a otras instancias públicas, a los

ciudadanos

los

agentes

empresariales a distintos niveles (Welp y

Lafferriere, 2006). Entre otros más, y los

Gobiernos Nacionales de cada país, han

puesto en marcha iniciativas de e-

Gobierno (Vargas, 2017) y su medición

ha permitido conocer la existencia de

diferentes

niveles

desarrollo

dependiendo

países,

regiones,

ciudades y pueblos, es decir, en todos

sus ámbitos.

Los países centroamericanos en los

últimos

años

han

desarrollado

importantes

iniciativas

aras

convertir las TIC’s en herramientas útiles

para, entre otros, publicar y ofrecer

acceso amplio, eficiente, oportuno y fácil

a información pública; visibilizar procesos

administrativos en áreas sensibles como

son, la contratación, los concursos y

concesiones; brindar avisos y una

atención

pronta,

interactiva

personalizada a los usuarios; realizar

consultas al ciudadano y promover la

discusión y la participación de los

ciudadanos en decisiones y evaluaciones

de políticas públicas (Lau, 2005 y Vargas,

2017).

A pesar de lo anterior, y en el caso

particular de la información económica y

financiera pública, tal y como ocurre en

otros ámbitos latinoamericanos (Welp,

2006), podrían existir en los países de

América Central diferencias respecto al

tipo de información suministrada, las

características de esta y la facilidad para

navegar por medio de sus páginas web.

Ahora bien, las posibles diferencias, así

como los factores del entorno que

puedan explicarlas, a la fecha no han

sido objeto de estudio en dicha Región.

A partir de la investigación de Vargas et.

al. (2012) y del Código de Buenas

Prácticas de la transparencia de la

divulgación de la información económico-

Los factores determinantes de la transparencia de los gobiernos electrónicos en la divulgación de información económica-financiera: Caso de
Centro América

Escuela de Postgrado Neumann

financiera,

procedido

elaboración

del

diseño

cuestionario,

que

permitirá

las

instituciones públicas evaluar su nivel de

transparencia, basado en los documentos

publicados por AECA (2002), también

FASB (2000, 2001 y 2002), IASC (1999),

Spaul (1997) y Trites (1999) y también

los

informes

los

Organismos

Internacionales (OCDE, 2003 y FMI,

1999).

Autores como Ingram (1987), Debreceny

et al (2002), Fisher y Oyelere (2005), Shi

(2007) y Gandía y Archidona (2008), han

investigado los factores determinantes

del nivel de información económica y

financiera que se divulga en línea, tanto

en el ámbito de empresas privadas como

en el sector público; sin embargo, son

escasos los estudios realizados en

gobiernos centrales Vargas et. al. (2012),

por lo cual el presente trabajo adquiere

relevancia, aunado al hecho de realizarse

en una región geográfica que ha sido

poco

explorada

este

tipo

investigaciones, y adicionalmente que, en

el marco del proceso de integración

regional

mediante

Sistema

Integración Centroamericana (SICA), son

fundamentales los estudios comparativos

frente a la homologación de políticas que

en diversos ámbitos se han venido

dictando en el seno del Sistema de

Integración Centroamericano (SICA). Se

debe tener presente que, entre los

propósitos del proceso de integración

regional según el SICA (2008) se

encuentran, la armonización de políticas

fortalecimiento

del

Sistema

Financiero Centroamericano alcanzando

la unión económica y fortaleciendo la

región como un bloque económico para

insertarlo exitosamente en la economía

internacional.

También abundan trabajos que estudian

la transparencia en los gobiernos locales

de Australia, Estados Unidos y los países

de la Unión Europea (Laswad, Fisher, y

Oyelere, 2005; Caba, Rodríguez y López,

2008; Vargas (2009); Vargas (2011a) y

Vargas (2017)

A la vista de lo anterior, el presente

documento

pretende

determinar

existencia o no de diferencias en el tipo y

características

información

económica y financiera suministrada en

línea y en la facilidad para navegar en los

sitios

web

los

gobiernos

centroamericanos y, en caso afirmativo,

identificar los posibles factores que

puedan explicar la existencia de estas.

César Daniel Vargas Díaz, Helal Ouriachen El Housin, Eloy Wilson Villca Copali

Escuela de Postgrado Neumann

Para ello, en el primer epígrafe se

estudian

los

principales

aspectos

relacionados con el desarrollo reciente de

los sistemas de información económica y

financiera gubernamental en los países

de Centroamérica, y en el segundo, las

principales acciones que en materia de

divulgación de información pública a

través de Internet han llevado a cabo en

estos países. Seguidamente, se plantea

metodología

investigación

desarrollada, reservándose los epígrafes

cuarto y quinto para el análisis y

discusión de los resultados y el detalle de

las conclusiones, respectivamente.

Desarrollos recientes de los sistemas de

información

económica

financiera

Gubernamental

los

países

Centroamérica

Durante el siglo anterior, fueron varias las

iniciativas para reformar los sistemas de

administración financiera pública en los

países de latinoamericanos en general,

destacando el modelo de gestión de las

finanzas públicas creado en Argentina

mediante la Ley de Contabilidad de 1956.

Posteriormente, una serie de países,

entre ellos Brasil en 1963, Guatemala en

1964, México en 1965, Nicaragua en

1966, Uruguay en 1967, Colombia y Perú

en 1968 y Bolivia, Paraguay y Venezuela

en 1969, reorganizan su administración

económica y financiera pública, apoyados

por la Agencia de Estados Unidos para el

Desarrollo Internacional (USAID) y por

las Naciones Unidas (2008).

En la década de 1980, que caracterizó a

los países de Latinoamérica por sus altos

niveles de endeudamiento y los elevados

déficits presupuestarios producto de la

crisis económica sufrida en esos años,

los

organismos

financieros

internacionales impulsan una serie de

reformas estructurales y de ajuste

económico, entre otras destinadas a

modernizar la administración financiera

pública con el fin de hacerla más

eficiente, más eficaz y transparente

(Banco Mundial, 2000).

Ahora bien, el impulso masivo de las

reformas de la administración económica

y financiera en Latinoamérica tiene lugar,

a principios de los años 90, con el inicio

del proceso en Argentina y Paraguay,

que posteriormente se traslada a países

como Colombia, Costa Rica, El Salvador,

Guatemala,

Honduras,

México,

Nicaragua, Panamá y Venezuela.

Los factores determinantes de la transparencia de los gobiernos electrónicos en la divulgación de información económica-financiera: Caso de
Centro América

Escuela de Postgrado Neumann

Esta generación de reformas en sus

orígenes ha estado influenciada por

varios factores, entre los que destaca, la

posición

asumida

por

organismos

financieros y donantes que, al fortalecer

la cooperación internacional con estos

países, han establecido como requisito

fundamental el adecuado uso de los

recursos financieros que se asignan a los

mismos (Maldonado y Berthin, 2004).

Con tal propósito, la USAID inició un

programa de apoyo financiero y técnico

que

ejecutó

mediante

establecimiento del modelo denominado

“Sistema

Integrado:

Modelo

Administración Financiera para América

Latina y el Caribe” (SIMAFAL), que

empieza a aplicarse en un primer término

en países del cono sur del continente

americano y en un segundo momento se

traslada a los países de Centroamérica y

el Caribe. El SIMAFAL fue diseñado con

fin

proporcionar

información

financiera de calidad y en tiempo

oportuno para la toma de decisiones

gubernamentales,

alcanzar

mayor

transparencia y asignar mayores grados

responsabilidad

los gestores

públicos (Caba y López, 2008).

caso

los

países

centroamericanos, la evolución de los

sistemas de información económica

financiera gubernamental tiene un punto

de partida común para todos ellos, ya

que después de la independencia de

España en 1821 Centroamérica se

constituye como la República Federal

Centroamericana (Acuña, 2000) y como

tal, en el año 1825, se creó mediante Ley

la “Contaduría Mayor de Cuentas”.

Este proceso arranca con la puesta en

marcha

del

Sistema

Integrado

Administración Financiera de Panamá

(SIAFPA) en 1992 y finaliza en el año

2005 con la entrada en vigor de la Ley de

Administración Financiera y Régimen

Presupuestario No. 550 en Nicaragua, tal

como puede apreciarse en la Tabla 1.

Las reformas emprendidas se han

direccionado en dos vías de acción; por

una parte, han implicado la promulgación

de nueva legislación en el ámbito de la

administración financiera pública y, por

otra, el desarrollo de programas de

mejora y tecnificación de sus sistemas de

información contable, esto con el objetivo

de mejorar la transparencia y la rendición

de cuentas a la ciudadanía (Acevedo,

2007).

César Daniel Vargas Díaz, Helal Ouriachen El Housin, Eloy Wilson Villca Copali

Escuela de Postgrado Neumann

Tabla 1. Reformas en Administración Financiera y su apoyo legal en Centroamérica

País

Nueva
Legislación

Año

Reforma de la Administración
Financiera

Año

Costa
Rica

Ley de Administración Financiera de la
República y Presupuestos Públicos Nº 8131

2001

Sistema Integrado de la Gestión
Financiera (SIGAF)

1998

El
Salvador

Ley Orgánica de Administración Financiera
del Estado Nº 516

1995

Sistema Integrado de Administración
Financiera (SIAF)

2001

Honduras

Ley Orgánica de Presupuesto
Nº 83-2004

2004

Sistema de Administración Financiera
Integrado (SIAFI)

2001

Guatemala Ley Orgánica del Presupuesto Nº 101-97

1997

Sistema Integrado de Administración
Financiera y Control (SIAFSAG)

1999

Nicaragua

Ley de Administración Financiera y del
Régimen Presupuestario Nº 550

2005

Sistema Integrado de Gestión Financiera
y de Auditoria (SIGFA)

1994

Panamá

Ley Anual del Presupuesto General del
Estado y Normas Internacionales de
Contabilidad Gubernamental

1997

Sistema Integrado de Administración
Financiera de Panamá (SIAFPA)

1992

Fuente: Elaboración propia a partir de leyes de cada país.

La divulgación de información

económica y financiera pública en los

países de Centroamérica: Internet como

instrumento facilitador

Entre los objetivos prioritarios del

proceso

modernización

los

sistemas de información económica y

financiera gubernamental en los países

latinoamericanos

encuentran

transparencia y rendición de cuentas,

aspectos muy ligados a la divulgación de

información, que constituyen un elemento

fundamental

gobernabilidad

democrática

moderna,

por

cuanto

generan una mayor confianza de la

ciudadanía en el gobierno y un mejor

ambiente para los negocios y la inversión

(Law, 2005). En la medida en que los

gestores públicos están obligados a

divulgar información respecto a sus

acciones, se puede reducir los niveles de

corrupción, incrementar la eficiencia

gubernamental y mejorar la distribución

de los recursos públicos (Berthin, 2008 y

Vargas 2011b).

Entre otras ventajas de la difusión

de información financiera por medio de

Internet se encuentran, el bajo costo, el

amplio alcance y la velocidad con que

puede

informarse

los

usuarios

Los factores determinantes de la transparencia de los gobiernos electrónicos en la divulgación de información económica-financiera: Caso de
Centro América

Escuela de Postgrado Neumann

(Debreceny et al, 2002). La inversión de

imprimir documentos en papel es un

mecanismo caro, que limita la capacidad

de llegar a los usuarios de la información

y que representa un problema ecológico

importante. En contraste, la divulgación

por medio de Internet puede ser rentable,

rápida, flexible en el formato, y accesible

a todos los tipos de usuarios dentro y

fuera de las fronteras del país (Shi,

2007).

Particularmente, los gobiernos de

los países de la región centroamericana

en los últimos años han llevado a cabo

actuaciones orientadas a promover la

sociedad de la información. En todos

ellos se han desarrollado programas e

iniciativas de implementación de TIC´s en

diversas

áreas,

incluyendo

planes,

actuaciones concretas, legislación o

como mínimo documentos estratégicos

evidenciando, como señalan Welp y

Lafferriere (2006), que el tema ha llegado

a la agenda política.

Las

principales

iniciativas

desarrolladas por los países en estudio

en el campo de las TIC´s, se han

orientado según Welp (2008); Vargas et.

al. (2012) a: incrementar la trasparencia

de la gestión y disminuir los niveles de

corrupción

existentes;

mejorar

eficiencia interna y externa de la

administración

pública

cara

ciudadano,

principalmente

prestación de servicios y promover y

ampliar la participación ciudadana.

En los últimos años se han emitido

disposiciones que crean entidades cuyo

objetivo es garantizar y facilitar la

obtención de información pública, véase

Tabla 2. Ejemplo de ello lo constituyen; la

Comisión Nacional por la Transparencia y

contra la Corrupción en Guatemala,

creada por medio de la Ley de Acceso a

la Información Pública (Ley Nº57-2008),

que establece que las entidades públicas

deberán

mantener

actualizada

disponible, en todo momento, entre otras,

información de carácter financiero para

ser consultada por los ciudadanos de

manera directa o a través de los portales

electrónicos.

La Dirección de Participación

Ciudadana y el Instituto de Acceso a la

Información Pública en Honduras (Ley Nº

170-2006) que, entre otras obligaciones,

debe velar porque todas la instituciones

públicas difundan de oficio por medios

electrónicos información de su situación

financiera; o la Estrategia Voluntaria de

César Daniel Vargas Díaz, Helal Ouriachen El Housin, Eloy Wilson Villca Copali

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Acceso a la Información en Nicaragua, la

cual indica que las entidades públicas

están obligadas a divulgar de oficio la

información de carácter financiero a

través de sus páginas web (Ley Nº 621-

2007).

Tabla 2. Legislación aprobada y por aprobar referente a acceso de información pública y

gobierno electrónico en Centroamérica

País

Legislación aprobada

Proyectos de Ley en proceso de
aprobación

Costa Rica

Ley de acceso a información pública. No.8003 del
2000
Decreto No.33147 de 2006 que declara de interés
público el Gobierno Digital

El Salvador

Ley de propiedad intelectual. No.370 del 2006

Ley de Procedimientos Administrativos

Guatemala

Normas Generales de acceso a la Información Pública
del Organismo Ejecutivo y sus Entidades. Acuerdo
Gubernativo 645-2005
Acuerdo Gubernativo No.316-2004, Marco legal del
Gobierno Electrónico

Ley de Transparencia y Acceso a la
Información Pública, Exp.3768

Honduras

Ley de Transparencia y acceso a la información
pública. No.170-2006

Nicaragua

Ley de Acceso a la Información Pública. No.621 del
2007
Ley de Organización, Competencia y Procedimientos
del Poder Ejecutivo

Panamá

Ley de Transparencia, No.6-2002
Decreto No. 72-2002, creación de la Comisión
Permanente para la Modernización del Estado
Panameño
Ley de Servicio y acceso universal a las tecnologías de
la información y telecomunicaciones para el desarrollo,
No.59 del 2008

Fuente: Elaboración Propia

Adicionalmente,

todos

los

gobiernos

centroamericanos

están

suscritos a la Normas Especiales de

Divulgación

Datos

del

Fondo

Monetario Internacional (FMI, 2007) y, en

el campo del e-gobierno, han sido

signatarios en el año 2006 de la

Declaración de Santo Domingo sobre la

Gobernabilidad

Desarrollo

Sociedad del Conocimiento, con motivo

Asamblea

General

Organización de Estados Americanos y,

año

2007,

Carta

Iberoamericana de Gobierno Electrónico,

en el marco de la IX Conferencia

Iberoamericana

Ministros

Administración Pública y Reforma del

Estado. Estos convenios internacionales

Los factores determinantes de la transparencia de los gobiernos electrónicos en la divulgación de información económica-financiera: Caso de
Centro América

Escuela de Postgrado Neumann

METODOLOGÍA DE INVESTIGACIÓN

reconocen el derecho al ciudadano de

acceder

más

fácilmente

las

administraciones públicas y, de esa

manera, conocer con la facilidad que

implican los medios electrónicos lo que

están haciendo tales administraciones.

Tomando como referencia trabajos

previos realizados por diversos autores,

entre los que destacan Ingram (1984),

Baber y Sen (1984), Chan y Rubín

(1987), Ingram y DeJong (1987), Lüder

(1992), Kridel et. al. (1999), Evans y Yen

(2005), Chaudhuri et. al. (2005), Fisher

et. al. (2005), Caba et. al. (2008) y

Gandía y Archidona (2008), Vargas

(2009), y con el propósito de cumplir con

los objetivos de la presente investigación,

se ha procedido a crear un índice para

valorar el grado de difusión de la

información

económica

financiera

pública en los gobiernos centrales de los

países

centroamericanos

analizar

determinados factores del entorno que

pudieran influir en el tipo y características

de información financiera que se divulga.

Metodología para la valoración de

la información económica financiera

pública divulgada por medio de Internet

concordancia

con

establecido por Rodríguez et. al. (2007) y

Vargas et. al. (2012), con el propósito de

generar un índice que permita valorar el

grado de información económica y

financiera pública que se divulga por

medio de Internet, se toman en cuenta

tres áreas prioritarias; en primer lugar, el

análisis del tipo de información financiera

y presupuestaria pública que se difunde a

través

Internet

(presupuestos

aprobado, ejecutado, flujo de caja,

balance

general,

resultados

operación, entre otros), en segundo

término, en la presencia de determinadas

cualidades

que

debe

cumplir

información financiera y presupuestaria

divulgada (exhaustividad, puntualidad,

relevancia, fiabilidad, entre otros).

Por último, en el esfuerzo que los

gobiernos

han

realizado

construcción de sitios webs que permitan

facilitar el acceso a los ciudadanos y que

sirva como herramienta para interactuar

con

éstos

(personalización

información facilitada, identificación de un

César Daniel Vargas Díaz, Helal Ouriachen El Housin, Eloy Wilson Villca Copali

Escuela de Postgrado Neumann

calendario

actualizado,

facilidad

interacción con los usuarios y otros).

A efectos metodológicos, se ha

elaborado una tabla de puntuación para

obtener los datos que se consideran

relevantes para el cumplimiento de los

objetivos de la investigación, dividiendo el

mismo en los tres apartados antes

señalados.

Es así, que se propones una serie

de índices para medir la información

ofrecida por las Entidades Públicas y

siguiendo a (Vargas, 2011a). El índice de

divulgación financiera gubernamental a

través de Internet en los países de la

región centroamericana (ID) se obtiene

sumando la valoración parcial en cada

una de las áreas analizadas, a saber:

ID = ∑ Poi + ∑ Poc + ∑ Pon

i=1

j=1

k=1

Donde, Poi, Poc, Pon, es el valor

total obtenido en cada área analizada, es

decir, tipo de información, características

información

aspectos

relacionados con la navegabilidad y

diseño de los sitios webs.

Tabla

resume

las

valoraciones otorgadas a cada agregado,

existiendo 18 variables que hay que

consultar en cada página Web a estudiar,

cada una de estas variables tiene una

valoración y el total de todas estas

variables alcanza los Poi 5 puntos, Poc

56 y Pon 8 puntos. Una vez sean

valoradas, revisadas y analizadas las

páginas Web a estudiar mediante el

cuestionario ya indicado anteriormente,

se pasa a la propuesta de una serie de

índices para medir la información ofrecida

por las Entidades Públicas y siguiendo

los índices fueron elaborados siguiendo

los métodos descritos principalmente

(Vargas et. al, 2012).

César Daniel Vargas Díaz, Helal Ouriachen El Housin, Eloy Wilson Villca Copali

Escuela de Postgrado Neumann

A tal efecto, entre los meses de

febrero y marzo del año 2020, se

procedió a visitar y realizar una revisión

exhaustiva de los sitios web de los

órganos responsables de cada gobierno

central de los países en estudio. Así, se

han consultado las páginas webs de los

Ministerios de Hacienda y Finanzas

Públicas y, en el caso particular de

Panamá, se visitó el sitio web de la

Contraloría General de la República,

órgano superior de la Dirección General

de Contabilidad. En cada una de ellas se

analizó la sección de los respectivos

Departamentos

Finanzas,

que

involucran las secciones de contabilidad

gubernamental, tesorería, presupuesto y

crédito público.

Metodología para el análisis de los

factores del entorno

Con el fin de identificar aquellos

posibles factores del entorno de cada uno

de los países en estudio que puedan

influir de manera directa en la cantidad,

tipo y accesibilidad de la información

económica financiera pública que se

divulga en la web, se procedió a realizar

una revisión de literatura expuesta por

diferentes autores que han investigado al

respecto, así como al análisis de la

situación política, social, económica y

tecnológica

los

países

Centroamérica.

Teniendo

cuenta

ambos

aspectos, en el presente trabajo se

establecen

como

hipótesis

las

diferencias en el nivel de divulgación de

información

financiera,

factores

relacionados con el nivel educativo, la

estabilidad política, la penetración de las

TIC´s en los hogares, el nivel económico,

la corrupción y con el nivel de

endeudamiento externo de los países en

estudio. En total se procede a analizar

seis variables independientes. Siguiendo

a Fisher et. al. (2005), Caba et. al. (2008)

y Gandía y Archidona (2008), Vargas et.

al. (2012). Para llegar a los modelos

explicativos se siguió la clasificación de

las técnicas de análisis bivariante y

multivariante según Cervantes (2005),

López (2015) y Vargas (2011a y 2011b).

Se utiliza un análisis de regresión

multivariable a fin de probar el nivel de

asociación

entre

las

variables

dependientes e independientes, es decir,

para analizar la asociación entre las

siguientes hipótesis:

Los factores determinantes de la transparencia de los gobiernos electrónicos en la divulgación de información económica-financiera: Caso de
Centro América

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H1: ID

– nivel educativo de la población

H2: ID

– nivel de penetración de TIC´s

H3: ID

– nivel económico del país

H4: ID

– estabilidad política del país

H5: ID

– nivel de corrupción del país

H6: ID

– nivel de endeudamiento externo

En lo que respecta a la variable

dependiente, el Índice (ID) propuesto

para la valoración de la información

financiera divulgada por medio de los

sitios

web

los

países

centroamericanos, toma en cuenta los

valores obtenidos por cada país en la

divulgación de información financiera

(INFOR), en las características que debe

cumplir (CARAC) y en la facilidad de

navegabilidad y el diseño del sitio web

(NAVDC). Posteriormente, mediante un

análisis de regresión, se determina en

qué medida cada una de las variables

dependientes están relacionadas con las

mencionadas variables independientes.

La selección de las hipótesis se

realiza a partir de variables del entorno

(Lüder, 1992) que puedan afectar a que

un país divulgue una mayor o menor

cantidad de información. Entre estas

variables destacan las de tipo social,

político, económico, administrativo y

tecnológico. La Tabla 4 detalla para cada

una de las variables, la información

utilizada y su respectiva fuente.

Tabla 4. Descripción de Variables Utilizadas

Variable

Información Utilizada

Fuente

EDUC

Índice Educativo

Programa de Naciones Unidas para el Desarrollo, 2007

http://hdr.undp.org/en/media/hdr_20072008_sp_indictables.pdf

ACCES

Nivel de Penetración de TIC´s

Banco Interamericano de Desarrollo, 2007

http://www.iadb.org/sociometro/

ECONO

Producto Interno Bruto per
cápita

Banco Interamericano de Desarrollo, 2007

http://www.iadb.org/sociometro/

POLIT

Índice

Desarrollo

Democrático para América
Latina (IDD-Lat)

Instituto Centroamericano de Estudios Políticos, 2005

http://www.incep.org/images/content/16.pdf

CORRU
P

Índice de Percepción de la
Corrupción

Transparencia Internacional, 2006

http://www.infoplease.com/ipa/A0781359.html

DEUDA

Nivel de Deuda Externa

Banco Interamericano de Desarrollo, 2007

http://www.iadb.org/sociometro/

Fuente: Elaboración propia

César Daniel Vargas Díaz, Helal Ouriachen El Housin, Eloy Wilson Villca Copali

Escuela de Postgrado Neumann

Nivel Educativo de la población

(EDUC)

El nivel educativo que ostenta la

población en un país puede constituirse

en un factor determinante de la cantidad

de información económica financiera

gubernamental que se divulga por medio

de Internet. Un nivel adecuado de

educación es necesario para adquirir los

conocimientos que les permitan a los

ciudadanos navegar Evans y Yen (2005)

y esto puede influir en los avances del

gobierno electrónico (Vargas, 2011a); por

otra parte, Chaudhuri et. al. (2005) y

Vargas (2011a) destacan la correlación

entre un mayor nivel de educación y un

mayor nivel de acceso a Internet. Esto

hace suponer que, en aquellos países

que

cuenten

con

mayores

niveles

educativos en su población, la cantidad

de usuarios de Internet sea mayor y, por

tanto, el gobierno pueda utilizar en mayor

medida

esta

herramienta

para

rendición de cuentas a la ciudadanía.

H1 Existe una asociación positiva

entre el nivel educativo que ostenta cada

uno de los países de América Central y el

nivel

información

económica

financiera gubernamental que se pone a

disposición de los ciudadanos mediante

los sitios web.

Nivel del Penetración de las TIC´s

(ACCES)

Caba et al (2008) y Gandía y

Archidona (2008) y Vargas (2010)

valoran el nivel de penetración de las

TIC´s en los hogares como una variable

que determina la cantidad de información

económica

financiera

pública

que

divulgan las administraciones a través de

Internet. De tal forma que, se parte del

hecho que en aquellos países donde la

disponibilidad y facilidad de acceso a la

Red es mayor, los gobiernos tienen una

mayor propensión a divulgar información

financiera por este medio. Por otra parte,

al existir mayor cantidad de usuarios

existe una probabilidad mayor de que

éstos

consulten

los

sitios

web

gubernamentales y, por ende, generen

una mayor demanda de información por

esta vía.

H2 Existe una asociación positiva

entre el nivel de penetración de las TIC´s

en cada uno de los países y el nivel de

información

económica

financiera

gubernamental que se pone a disposición

Los factores determinantes de la transparencia de los gobiernos electrónicos en la divulgación de información económica-financiera: Caso de
Centro América

Escuela de Postgrado Neumann

de los ciudadanos mediante los sitios

web.

Nivel

Económico

cada

país

(ECONO)

El nivel económico del país como

determinante de la divulgación de

información financiera por medio de

Internet ha sido valorado, entre otros, por

Debreceny et. al. (2002), Chan y Rubín

(1987) y Fisher et. al. (2005) y Vargas

(2010). En este sentido, se parte del

supuesto de que, a mayor poder

adquisitivo de la población, existirá un

mayor interés a contratar el servicio de

Internet y, como se indicó en el punto

anterior, una mayor penetración de TIC´s

los

hogares

podría

estar

correlacionado

con

una

mayor

disposición

las

autoridades

gubernamentales a rendir cuentas por

medios electrónicos.

De esta forma, sería de esperar

que, aquellos países que ostenten

mejores condiciones de vida para la

población y se desarrollen en situaciones

más favorables, tengan una mayor

facilidad de acceso a la Red (Kridel et al,

1999) y (Vargas, 2011a), por tanto, sus

ciudadanos sean más demandantes de

información de carácter gubernamental

por medio de Internet.

H3 Existe una asociación positiva

entre el nivel económico de cada uno de

los países y el nivel de información

económica financiera gubernamental que

se pone a disposición de los ciudadanos

mediante los sitios web.

Estabilidad política del país (POLIT)

Las condiciones políticas de cada

país ejercen, tal y como señala Lúder

(1992), Ingram y DeJong (1987), Baber y

Sen (1984), Fisher et al (2005), Cheng

(1992) y Vargas (2010), un papel

determinante

cantidad

información

económica

financiera

gubernamental que los gestores públicos

están dispuestos a poner a disposición

de los ciudadanos. Se considera que la

estabilidad política, así como un mayor

nivel de consolidación democrática, está

correlacionada con mayor disposición a

la rendición de cuentas.

H4 Existe una asociación positiva

entre la estabilidad y desarrollo político y

democrático de cada uno de países y la

información

económica

financiera

gubernamental que se pone a disposición

César Daniel Vargas Díaz, Helal Ouriachen El Housin, Eloy Wilson Villca Copali

Escuela de Postgrado Neumann

de los ciudadanos mediante los sitios

web.

Nivel de corrupción (CORRUP)

estudios

relacionados con posibles factores que

determinan el nivel de divulgación de la

información

económica

financiera

gubernamental

logrado

encontrar ninguno que valore el nivel de

corrupción del país o gobierno local como

variable determinante.

A pesar de lo anterior, y teniendo

en consideración los elevados índices de

corrupción en que se desenvuelven los

países de la región centroamericana, tal

como señala Maldonado y Berthin (2004)

y Vargas (2010), se considera que el

nivel de corrupción puede constituirse en

un factor que determine la disposición de

divulgar en mayor o menor medida

información

carácter

financiero

mediante sus sitios web. Se parte de la

hipótesis de que existe una correlación

inversa, es decir, a mayor nivel de

corrupción que presente un país, menor

disposición pueda existir a divulgar

información financiera pública.

H5 Existe una asociación negativa

entre el nivel de corrupción del país y la

información

económica

financiera

gubernamental que se pone a disposición

de los ciudadanos mediante los sitios

web.

Nivel de Deuda Externa (DEUDA)

Lüder (1992), Fisher et. al. (2005)

y Vargas (2010) han encontrado una

asociación positiva entre la deuda pública

y la divulgación voluntaria de información

económica y financiera pública. De igual

forma, Caba et al (2008) y Vargas (2010)

analizaron la influencia de los niveles de

deuda pública como factor determinante

divulgación

información

financiera por medio de sitios web.

Por tanto, el nivel de deuda podría

ser considerada una variable explicativa

a los efectos de este estudio. En el caso

particular

los

países

centroamericanos, el nivel de deuda

externa de cada uno puede ser un factor

determinante

cantidad

información económica financiera pública

que se difunde en Internet, sobre todo

teniendo en cuenta que a mayor nivel de

deuda

externa

existe

mayor

compromiso y un mayor nivel de atención

Los factores determinantes de la transparencia de los gobiernos electrónicos en la divulgación de información económica-financiera: Caso de
Centro América

Escuela de Postgrado Neumann

ANALISIS Y DISCUSIÓN DE

LOS RESULTADOS

de parte de organismos financieros

internacionales, siendo estos últimos

actores prioritarios a la hora de exigir a

los gobiernos de la Región mayores

niveles de transparencia y, por tanto, de

difusión de la información financiera.

H6 Existe una asociación positiva

entre el nivel de deuda externa de cada

país y el nivel de información económica

financiera gubernamental que se pone a

disposición de los ciudadanos mediante

sitios web.

Modelos para el análisis de regresión

De ahí:

Factores dependientes = α + β1

nivel educativo de la

población + β2 nivel

de penetración de las TIC´s + β3 nivel

económico del país + β4 estabilidad

política del país + β5 nivel de corrupción

+ β6 nivel de deuda externa µ + 1, y

donde α es el término constante, Xij

representa las variables que influyen en

la difusión de la información económica

financiera pública por medio de Internet,

βj es el vector coeficiente que se calcula

ᵢ

error

aleatorio,

presumiblemente con los mismos y la

distribución independiente con promedio

de 0.

Los

resultados

obtenidos

del

estudio empírico evidencian la existencia

de importantes diferencias entre unos y

otros países en los tres elementos

evaluados

la investigación.

acuerdo con los parámetros definidos en

la metodología, en la primera área de

estudio, referente a la información

financiera,

presupuestaria

otra

información de carácter no financiero,

todos los países de la región muestran en

sus páginas web tanto el presupuesto

aprobado vigente como el estado de

deuda pública.

Sin embargo, en relación al resto

de elementos valorados, el presupuesto

ejecutado y el estado de resultados sólo

es presentado por cuatro países; el

balance general y la información de

César Daniel Vargas Díaz, Helal Ouriachen El Housin, Eloy Wilson Villca Copali

Escuela de Postgrado Neumann

carácter no financiera, se difunde en tres

de los seis países, por último, el flujo de

caja únicamente es presentado en los

sitios web de Costa Rica y El Salvador. El

promedio de valoración en esta primera

área de estudio para la totalidad de los

países es de un 68,3 por ciento.

Respecto

cumplimiento

determinadas características cualitativas

información

financiera

presupuestaria, el nivel de cumplimiento

es mucho menor que en la sección

anterior; alcanzando sólo un 31,6 por

ciento. Significa esto que, los diferentes

gobiernos

los

países

Centroamérica se preocupan en mayor

medida por el tipo de información

económica financiera pública que se

pone a disposición de la ciudadanía por

medio de sus sitios web que en las

características que debe contener dicha

información. Las dos características

evaluadas que obtienen una mejor

valoración general son la exhaustividad

de la información y la comparabilidad de

esta, por contra la relevancia y la

comprensibilidad

alcanzan

porcentaje

mínimos de ponderación.

En relación con la tercera área de

estudio, los resultados señalan que los

sitios web de todos los países presentan

enlaces con otras webs que puedan ser

de interés para los usuarios de la

información

económica

financiera

gubernamental, así mismo, todas éstas

brindan la posibilidad de interactuar con

la administración mediante una dirección

electrónica que se facilita a fin de que los

interesados puedan realizar consultas o

solicitar información adicional. Por contra

posibilidad

que

sea

administración quien pueda contactar con

los usuarios a su dirección electrónica,

remitiéndole información que sea de su

interés, ya que este servicio sólo es

posible en el sitio web del Ministerio de

Hacienda de Costa Rica.

En términos generales, el sitio web

mejor valorado es el de Costa Rica -66

por ciento-, seguido por Panamá -62 por

ciento-,

Honduras

-56

por

ciento-,

Guatemala -47 por ciento-, El Salvador -

42 por ciento- y por último Nicaragua -31

por

ciento-.

contenido

información es el área estudiada que

alcanza una mejor ponderación en

términos generales, seguido por la

facilidad de la navegabilidad y diseño de

los sitios web y, la valoración más baja

recae en el área de características de la

Los factores determinantes de la transparencia de los gobiernos electrónicos en la divulgación de información económica-financiera: Caso de
Centro América

Escuela de Postgrado Neumann

información que se divulga, con un 32 por

ciento (Ver: Figura 1).

Figura 1. Resultados valoración de la información económica financiera pública divulgada

por medio de Internet

Fuente: Elaboración propia

En cumplimiento con el segundo

objetivo

del

estudio,

pretende

identificar los factores determinantes de

la difusión de información económica

financiera pública por medio de Internet

los

países

centroamericanos

aplicando un análisis de regresión

multivariable.

Para

analizar

las

asociaciones

existentes

entre

las

variables detalladas en este estudio, se

utilizó la prueba de correlación de

Sperman.

Esta

prueba

constituye

una

herramienta utilizada ampliamente en

este tipo de investigaciones, tal es el

caso de Fisher et al (2005), Caba et. al.

(2008) y Gandía y Arhidona (2008) y

Vargas (2010). En la Tabla 5, se resumen

los

coeficientes

correlación

Sperman

para

todas

las

variables

independiente incluidas en los modelos.

Las correlaciones más altas que

se presentan son entre las variables nivel

educativo y estabilidad política (0,943),

César Daniel Vargas Díaz, Helal Ouriachen El Housin, Eloy Wilson Villca Copali

Escuela de Postgrado Neumann

entre nivel económico y educativo (0,829)

y entre nivel económico y de acceso a

Internet (0,886).

Tabla 5. Correlaciones entre Variables Independientes

1. EDUC

1,000

2. ACCES

0,600

1,000

3. ECONO

0,829*

0,886*

1,000

4. POLIT

0,943**

0,657

0,771

1,000

5. CORRUP

0,600

0,771

0,714

1,000

6. DEUDA

0,200

- 0,429

- 0,086

- 0,486

1,000

* La correlación es significativa al nivel 0,05 (bilateral).

** La correlación es significativa al nivel 0,01 (bilateral).

De acuerdo con los resultados

obtenidos, una vez aplicada la regresión

multivariable y las correlaciones de

Sperman, se concluye que las únicas

variables independientes que explican las

características

información

financiera divulgada mediante los sitios

web son la situación económica del país

(R=,958 y p=,003) y el nivel de acceso de

los hogares a Internet (R=,824 y p=,044).

El resto de las variables independientes

no explican, o no permiten predecir las

características

información

divulgada vía Internet. Estos resultados

concuerdan con los obtenidos por Gandía

y Archidona (2008) y Vargas (2010). En

el caso de la variable nivel de acceso a

Internet en los hogares, los resultados

coinciden con los obtenidos por Caba et

al (2008) y Vargas (2010).

En el caso del tipo de información

divulgada, los resultados estadísticos

evidencian que ninguna de las seis

variables

independientes

analizadas

explica el tipo de información que se

divulga en cada uno de los países de la

región centroamericana, ya que en todos

los casos la significancia es alta (p>,10) y

los “r” obtenidos son relativamente bajos.

Los factores determinantes de la transparencia de los gobiernos electrónicos en la divulgación de información económica-financiera: Caso de
Centro América

Escuela de Postgrado Neumann

A parir de los resultados que

arrojan los estadísticos detallados en la

Tabla 6, las facilidades de navegabilidad

y de acceso a los sitios web de los países

analizados se pueden predecir a partir de

las

variables

independientes

nivel

educativo de la población (R=,823 y

p=,044), en menor grado, por el nivel

económico (R=,740 y p<,10) y por la

situación política del país (R=,740 y

p<,10).

resto

las

variables

independientes no explican la facilidad de

navegabilidad y acceso a los sitios web

de los países de Centroamérica, puesto

que muestran una significancia alta

(p>,10). Por último, el índice de

divulgación de información económica

financiera gubernamental (ID) mediante

sitios

web

los

países

centroamericanos se puede predecir

únicamente a partir de la situación

económica (R=,761 y p<,10), mientras

que

resto

las

variables

independientes no permiten predecir o

explicar dicho índice, por cuanto arrojan

una p>,10.

Merece la pena detenerse en el

caso

concreto

las

variables

independientes nivel de endeudamiento

(DEUDA) y de corrupción de país

(CORRUP), ya que, no explican ninguna

de las variables dependientes del modelo

(en todos los casos muestran una p>,10).

Así, para el caso del nivel de

deuda, se partió de la hipótesis de que,

cuanto mayor sea éste, los países

tendrán un compromiso mayor con

organismos financieros internaciones,

tales

como

Fondo

Monetario

Internacional, el Banco Mundial o el

Banco Interamericano de Desarrollo,

siendo

estas

entidades

quienes

promueven en mayor medida niveles de

transparencia gubernamental en los

países latinoamericanos (Maldonado y

Berthin, 2004) y (Vargas y Guzmán,

2019).

César Daniel Vargas Díaz, Helal Ouriachen El Housin, Eloy Wilson Villca Copali

Escuela de Postgrado Neumann

Tabla 6. Resultados Correlaciones para cada modelo

Como se ha puesto de relieve, la

difusión de la información es un elemento

prioritario para la transparencia (Vargas

et. al., 2011ª y Vargas y Guzmán, 2019),

de ahí que, se asumió que, a mayor

deuda externa, el nivel de difusión de

información financiera por medio de sitios

web sería mayor. Sin embargo, tal como

se ha mencionado, los resultados no

evidencian esa relación. Es más, si se

analizan los datos individuales por país,

encontramos situaciones contrapuestas.

Así, mientras Costa Rica, que

presenta el menor nivel de deuda

externa, es el país con mejor valoración

en el índice de difusión de información,

Panamá, país que tiene el nivel de deuda

externa mayor en la región ocupa la

segunda mejor valoración en el índice de

difusión de la información económica

financiera gubernamental.

La otra variable independiente que

no explica ninguno de los índices

generados es el nivel de corrupción. La

hipótesis planteada se fundamenta en

Los factores determinantes de la transparencia de los gobiernos electrónicos en la divulgación de información económica-financiera: Caso de
Centro América

Escuela de Postgrado Neumann

CONCLUSIONES

que la historia reciente de los países en

estudio

caracterizado

por

constantes escándalos de corrupción de

parte de los gestores públicos (Berthin,

2008), de ahí que, se asume que

aquellos países con menores niveles de

corrupción sean los que divulgan una

mayor

cantidad

información

económica financiera gubernamental vía

Internet.

Esta hipótesis es válida en el caso

de Costa Rica, que es el país con mejor

índice de percepción de la corrupción y a

su vez es el mejor valorado en el índice

de difusión de información. Por contra el

Salvador que es el segundo país con

mejor

índice

percepción

corrupción, ocupa el penúltimo lugar en el

índice de difusión de la información.

Las Tecnologías de Información y

Comunicación,

específicamente

Internet, se han convertido en una

importante

herramienta

para

los

gobiernos de cara a establecer un canal

de comunicación con sus ciudadanos que

le permite, entre otros, la rendición de

cuentas y la mejora en la transparencia

gubernamental. En este sentido, la

presente investigación ha formulado un

índice de divulgación de información

económica financiera gubernamental en

los países de la región centroamericana y

mediante un análisis multivariable se han

valorado factores que determinan por qué

en unos países se divulgue más o menos

información online respecto de otros.

Helmut Cáceda Salazar es el

Presidente fundador de CAPECE. El Sr.

Caceda tiene observaciones avanzadas

de investigador de mercados online.

Opina que el Perú ha dado un salto al

mercado online. Llama a las empresas

electrónicas a emplear el pago digital

para mayor tranquilidad de los clientes.

Así mismo, trabajar con distribuidores

logísticos profesionales. Cáceda indica

luego que el mercado electrónico es un

ecosistema digital. (CAPECE 2021,

Editorial. Reporte Oficial de la Industria).

A pesar de la incipiente legislación

en los países estudiados respecto a la

obligación de que los gestores públicos

divulguen

información

carácter

financiero y presupuestario por medio de

sus sitios web, lo cierto es que han

realizado algunos avances por poner a

disposición de la ciudadanía al menos

César Daniel Vargas Díaz, Helal Ouriachen El Housin, Eloy Wilson Villca Copali

Escuela de Postgrado Neumann

parte de esta información. Aun así, los

resultados ponen de manifiesto los bajos

niveles de divulgación de información

económica financiera pública vía Internet

y por tanto que, esta herramienta de

difusión de información no se ha

constituido a la fecha en un medio

importante para la mejora en la rendición

de cuentas y la transparencia en estos

países.

Los gobiernos centrales de los

países en estudio prestan una mayor

importancia al tipo de información

suministrada por medio de Internet que a

las características de esta y a la facilidad

de navegación en los sitios web. En

general, las webs oficiales no están bien

diseñadas para la navegación y acceso a

la información y se hace difícil la

participación y la interacción con los

ciudadanos. Por lo que se refiere a la

información facilitada, la de carácter

presupuestario es la que adquiere mayor

relevancia, seguida en menor medida por

la de carácter financiero.

La información no financiera, como

lo es el caso de indicadores de gestión,

recibe una escasa atención en cuanto a

su divulgación. Los resultados empíricos

indican que es el gobierno de Costa Rica,

seguido por Panamá, quien más alta

puntuación obtiene en la difusión de

información

económica

financiera

gubernamental. Sin embargo, el resto de

los países muestran un bajo nivel de

divulgación de información, lo que pone

de relieve la necesidad de impulsar

políticas públicas que favorezcan un

mejor cumplimiento de la transparencia

informativa y favorecer la promoción de

estructuras homogéneas y el desarrollo

de un código de buenas prácticas en la

divulgación de información financiera vía

Internet en los países de la región.

De las hipótesis planteadas en el

estudio empírico, se concluye que la

única variable que explica el índice de

información

financiera

divulgada

mediante sitios web de los gobiernos de

América

Central,

situación

económica del país. De esta forma se

puede afirmar que la situación económica

de cada uno de los países, valorada

mediante su Producto Interno Bruto per

cápita, tiene una asociación positiva con

el índice de información económica

financiera pública por medio de Internet.

Esto pone de manifiesto que, los

gobiernos de los países con menor

desarrollo económico en la región

Los factores determinantes de la transparencia de los gobiernos electrónicos en la divulgación de información económica-financiera: Caso de
Centro América

Escuela de Postgrado Neumann

deberían

realizar

esfuerzos,

colaboración con organismos financieros

internacionales y el SICA, por obtener

apoyo técnico y financiero de cara a

mejorar el nivel de divulgación de

información financiera vía Internet y de

esta forma mejorar la rendición de

cuentas y la transparencia.

Contrario

los

resultados

obtenidos en investigaciones anteriores,

el monto de la deuda del país no se

constituye, en este caso en una variable

que permita

predecir

nivel

información financiera que se divulga por

medio de Internet. De igual forma, el

índice de corrupción no explica ninguna

de las variables dependientes que se han

investigado en este trabajo, a pesar de

que sería lógico pensar que, a mayor

nivel de corrupción de un país o

gobierno, menor cantidad de información

se divulgue.

Otras variables, como el nivel de

penetración de las TIC´s, el nivel

educativo o la situación política del país,

muestran una asociación parcial con el

índice

difusión

información

económica

financiera

gubernamental.

Así, el nivel de penetración de las TIC´s,

explica

las

características

información y, el nivel educativo y la

situación política, explican la facilidad de

navegación y acceso a los sitios web de

cada uno de los gobiernos.

En nuestra opinión, a pesar de los

avances e iniciativas de implementación

de las TIC´s en diversas áreas como, la

promulgación de legislación, planes y

documentos estratégicos; los esfuerzos

de los gobiernos de los países de

Centroamérica deben situarse, además

de la mejora de los sitios web y de la

información que ponen a disposición en

éstas, en mejorar los niveles de

penetración de las TIC’s en la población.

Esto en el cuanto, las acciones de e-

gobierno se vuelven inútiles si el acceso

conectividad

siguen

siendo

problemas no resueltos estos países.

La metodología de este estudio se

ha aplicado al ámbito centroamericano,

sin embargo, los estudios en otros países

y las comparaciones internacionales en

relación con las prácticas seguidas, así

como los factores determinantes de la

información económica financiera pública

divulgada podría ser de gran utilidad en

futuras investigaciones.

César Daniel Vargas Díaz, Helal Ouriachen El Housin, Eloy Wilson Villca Copali

Escuela de Postgrado Neumann

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