Iberoamerican Business Journal
Vol 5 N° 1 | Julio 2021 pp. 01-04 ISSN:2521-5817
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Escuela de Postgrado Neumann
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Escuela de Postgrado Neumann
VOLUMEN 5
NÚMERO 1
Iberoamerican Business Journal
ISSN: 2521-5817
DOI: 10.2241/5817
Febrero - Julio 2021
DIRECTOR GENERAL
Giomar Walter Moscoso Zegarra, Escuela de
Postgrado Neumann, Tacna, Perú.
COMITÉ EDITORIAL
Ben Yábar Vega, Escuela de Postgrado
Neumann, Tacna, Perú.
Karen Watkins Fassler, Universidad
Internacional De La Rioja, Logroño, España.
Pelayo Delgado Tello, Universidad Nacional
Jorge Basadre Grohmann, Tacna, Perú.
COMITÉ CIENTÍFICO
Daniel Viera Castillo, Escuela de la
Universitaria de Administración y Negocios
de la Universidad de Tarapacá, Arica, Chile.
Ignacio Redondo Bellón, Universidad
Autónoma de Madrid, Madrid, España.
Jorge Marcelo Bullemore Campbell, Facultad
de Economía y Negocios, Universidad de
Desarrollo, Chile.
Pelayo Delgado Tello, Universidad Nacional
Jorge Basadre Grohmann, Tacna, Perú.
Víctor Wilfredo Bohórquez López,
Universidad de Lima, Lima, Perú.
Walter Valderrama Pérez, Universidad
Privada de Tacna, Tacna, Perú.
ASISTENETE EDITORIAL Y CORRECCIÓN
DE ESTILO
Andres Aaron Ciquero Chipoco, Escuela de
Postgrado Neumann, Tacna, Perú.
CONTACTO TÉCNICO
Donaghy Amachi Coila, Escuela de
Postgrado Neumann, Tacna, Perú.
EDITORIAL
Escuela de Postgrado Neumann S.A.C.
https://www.epneumann.edu.pe/
Av. Bolognesi 987, Tacna, Perú.
Teléfono: +5152-426114
E-mail: ibj@epneumann.edu.pe
EQUIPO EDITORIAL
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Escuela de Postgrado Neumann
.
La investigación tiene un objetivo medular,
que es generar conocimiento, ayudar a superar
problemas ya sea aplicativos o de discusión teórica,
a través de la aplicación rigurosa del método
científico como herramienta para la búsqueda de
una verdad temporal, que, seguramente podrá ser
rebatida por una siguiente generación de
investigadores. Pero así como es importante el
producto que se genera, también debe tenerse en
cuenta su originalidad, el alcance, impacto y sobre
todo su eficacia en descubrir las respuestas que
ayudan a los investigadores a responder sus
interrogantes.
En ese contexto, las revistas académicas
tienen la responsabilidad de difundir con
responsabilidad y ética, las verdades y respuestas
que van descubriendo los investigadores, generando
una potencial colaboración entre académicos o
mucho más importante, un debate sobre las nuevas
ideas planteadas.
Además de la contribución que se hace a la
comunidad académica, también el mundo de las
empresas debe observar con atención el producto
de los investigadores, al encontrar fundamente en la
investigación aplicada, soluciones prácticas,
propuestas y herramientas o modelos probados que
pueden ayudar a solucionar diversos problemas que
se presentan en las empresas.
Por esto, la Escuela presenta un conjunto
de investigaciones que han superado un riguroso
proceso de revisión de parte de un comité editorial
multidisciplinario y multinacional, que aseguran la
vigencia y pertinencia de los resultados que dichos
documentos de investigación presentan.
Es así, que se desarrollan trabajos como;
RCEP Asociación Económica Regional de Asia.
Ascenso de una Nueva Potencia Mundial; El
impacto del idioma inglés en el comercio
internacional; Antecedentes del Gobierno
Corporativo (GC); Impacto económico laboral de la
implementación del teletrabajo; La carga académica
de estudiantes de una Facultad de Administración y
Economía (Chile). Un aporte a la gestión de
docencia universitaria; Presentación y validación del
Modelo de Excelencia Gestión Moderna de Servicios
GEMSES; ¿Cómo mejorar el comportamiento
socialmente responsable? Experiencias en una
empresa de análisis clínicos en el sureste de
México; Gestión de Recursos Humanos y la
Productividad de los Trabajadores en la Empresa
Ladrillera Maxx en Tacna
Finalmente, desde la Escuela de Postgrado
Neumann, renovamos nuestro compromiso con la
comunidad de investigadores poniendo a su
disposición la presente revista como medio de
difusión para que sus productos académicos puedan
ser conocidos y valorados en el mundo de la
academia y la empresa, con un objetivo común, la
formación de personas que cultiven la búsqueda de
la verdad con ética y responsabilidad.
Giomar Walter Moscoso Zegarra
Director General de
Iberoamerican Business Journal
EDITORIAL
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ÍNDICE DE CONTENIDOS
Editorial
Giomar Moscoso Zegarra
pp. 1 - 4
¿Cómo se usan las tecnologías de la información y comunicación (TIC), y
las redes sociales (RRSS) en la micro, ¿pequeña y mediana empresa
(MIPYMES)? caso: Región de Arica y Parinacota, Chile
Jorge Bernal Peralta
Ximena Vega Donoso
Noemí Copaja Morales
Katia Magaña Aguilar
pp. 5 - 37
Fomentando la retención estudiantil. Un estudio en instituciones de
educación superior privada en el sureste de México
Francisco G. Barroso Tanoira
pp.38 - 48
EL Comercio Electrónico y Transfronterizo en la Escena Internacional y la
Pandemia
Víctor Giudice Baca
Feleojorco Julián Avendaño Aranciaga
pp. 49 - 82
La Inteligencia Artificial en empresas peruanas e impactos laborales en los
trabajadores
Carlos Eduardo Armas Morales
pp. 83 - 105
Toma de decisiones en la empresa familiar: necesidad de una
reorganización basada en el gobierno corporativo
Juan Antonio Arbulú Celi
pp. 106 - 139
Plataforma de cupones de descuento para el sector vitivinícola instalada
en la zona Sur del Perú
Jehovanni Fabricio Velarde Molina
Luis Alberto Jesús Arenas Rojas
Elmer Jesús Cruz Arocutipa
pp. 140 - 149
Reclamos y satisfacción del sector empresarial respecto al servicio
eléctrico en la zona sur del Perú
pp. 150 - 168
Regis André Junior Fernández Argandoña
Lineamientos para la Publicación de Artículos
pp. 169 - 172
Giomar Moscoso Zegarra
